Mi secarropas empezó a enganchar y quemar la ropa dejándole rayas marrones.hace poco descubrí que sucede en un orificio que tiene al lado del foco de luz.por lo que leí le sucede a mucha gente.exijo solución a pesar de que no está en garantía todavía.ne arruinó ropa!
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Buenos días María, gracias por escribirnos. ¿Podrías compartirnos un número de contacto y contarnos dónde adquiriste el producto? Saludos
22 de Marzo a las 10:36 hs.ResponderNunca se comunicaron a pesar de prometerlo
24 de Marzo a las 8:36 hs.ResponderBuenos días María. Tu reclamo ya fue derivado al área correspondiente. Para ayudarte, te pedimos que nos compartas un número de contacto y que nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
26 de Marzo a las 12:33 hs.ResponderAdquirido en Compra Cierta - Venta directa Whirlpool
26 de Marzo a las 13:45 hs.Responder15 **** ****
Sigo esperando solucion
No responden
04 de Abril a las 8:21 hs.ResponderMaría, buenos días. Tu reclamo ya fue derivado al área correspondiente. Para solicitar el servicio técnico comunicándote al 54+11+****-**** o ingresando en este link para que puedas gestionar el pedido https://bit.ly/2nMszRM Saludos
04 de Abril a las 10:30 hs.ResponderNo entiendo el.motivo por el cual me solicitaron celular y ahora me piden me comunique yo...solo alargan los tiempos pero no dan solución concreta, no es una desperfecto sino falla de fábrica
04 de Abril a las 19:23 hs.ResponderSin solución
19 de Abril a las 8:44 hs.ResponderHola María, buenos días. Derivamos tu mensaje al área correspondiente. Saludos
22 de Abril a las 9:57 hs.ResponderSigo esperando.....
22 de Abril a las 13:19 hs.ResponderMi secarropas tambien empezó a enganchar y quemar la ropa dejándole marcas imposibles de sacar, eso en el mejor de los casos, porque las engancha de tal manera que las rompe!! la verdad que un trastorno porque me era de gran utilidad ya no la puedo usar!! Espero me indiquen cual es la solución-gracias
25 de Abril a las 7:25 hs.ResponderEs un defecto de fabricación.Por eso.no dan solución.Por más que llames al técnico que sugieren es un orificio que trae originalmente el secarropas Mi conclusión es que es una ****** está marca de secarropas
25 de Abril a las 10:35 hs.ResponderGracias!!! me da misma idea porque ya llame al técnico y no me dieron solución !!!
25 de Abril a las 10:37 hs.ResponderBuenas tardes María, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré para encantado de ayudarte. Saludos cordiales
19 de Marzo a las 16:18 hs.ResponderLo mejor que pude hacer fue desecharlo y comprar uno.importafo que funciona maravillosamente
19 de Marzo a las 16:53 hs.Lamento mucho lo sucedido María. Vamos a cerrar el caso y quedamos a tu disposición ante cualquier consulta. Saludos
19 de Marzo a las 16:58 hs.ResponderLlego bastante tarde la respuesta ! Ver fecha del reclamo
19 de Marzo a las 18:11 hs.ResponderBuen día María, lamentamos mucho la situación. de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
22 de Marzo a las 10:01 hs.Responder