Compramos el lavarropas whirlpool wlcf85b, acaba de cumplir un año, por lo que se le termino la garantía y empezó con problemas. Al centrifugar su mueve muchisimo y el tambor ya no gira bien. Por lo que investigué es un problema que tienen muchos usuarios, por lo tanto parece ser del modelo (algunos a los 2 meses, o otros a los 10 y así). El lavarropas es nuevo, somos dos (casi no tiene uso), cumplimos con no sobrecargarlo. Todavía lo estamos pagando y ya funciona mal, nuevamente un problema que tienen varios usuarios, por ejemplo:
https://www.youtube.com/watch?v=-dz--j-03qu
espero alguna respuesta de la empresa, estamos organizandonos con otros usuarios que tienen el mismo problema.
ah, tampoco atienden las llamadas de los servicios técnicos.
Compramos el lavarropas whirlpool wlcf85b, acaba de cumplir un año, por lo que se le termino la garantía y empezó con problemas. Al centrifugar su mueve muchisimo y el tambor ya no gira bien. Por lo que investigué es un problema que tienen muchos usuarios, por lo tanto parece ser del modelo (algunos a los 2 meses, o otros a los 10 y así). El lavarropas es nuevo, somos dos (casi no tiene uso), cumplimos con no sobrecargarlo. Todavía lo estamos pagando y ya funciona mal, nuevamente un problema que tienen varios usuarios, por ejemplo:
https://www.youtube.com/watch?v=-dz--j-03qu
espero alguna respuesta de la empresa, estamos organizandonos con otros usuarios que tienen el mismo problema.
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Hola Patricio, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al área encargada. Saludos
25 de Julio a las 16:54 hs.ResponderVino un técnico y se tiene que llevar el lavarropas, dice que puede salir 5 mil o 6 mil pesos (una locura!!!) . Reconoce que es muy raro que se rompa el soporte del tambor (ese es el problema). Yo pienso lo mismo, sobre todo porque ví muchos videos de personas con el mismo problema. Quiero que Whirlpool asuma el problema, es falla del producto cuando se rompen usualmente en el mismo lado. Iré a defensa al consumidor.
30 de Julio a las 10:57 hs.ResponderHola Patricio, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo nuevamente al sector encargado de darle seguimiento. Saludos
31 de Julio a las 12:31 hs.ResponderBuenas tardes Patricio , cómo estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
26 de Marzo a las 12:36 hs.Responder