Compre el 20 de octubre una torre de hornos por la pagina de whirpool la cual llego en diciembre empacada, contrate instalacion del horno con micro y cuando abrieron el paquete estaba golpeados de la parte inferior derecha golpe bastante notorio, ahora que hago el reclamo para que lo reparen me pidiendon fotos donde todavia se pueden ver ciertas partes del empaque en el horno las envie, esto fue hace 3 semanas ahora me dicen que ellos no pueden hacer nada, cuando yo recibi un producto dañado, donde deberian hacer responsable a la empresa que envia la paqueteria, por que yo como compradora tendria que recibir algo dañado el cual pague 20mil pesos por el y ahora la unica culpable soy yo? me dicen que eso no hace que el horno no funcione por eso no lo pueden reparar cuando no si quiera lo he usado y no se si ese golpe daño otras cosas!
Compre el 20 de octubre una torre de hornos por la pagina de whirpool la cual llego en diciembre empacada, contrate instalacion del horno con micro y cuando abrieron el paquete estaba golpeados de la parte inferior derecha golpe bastante notorio, ahora que hago el reclamo para que lo reparen me pidiendon fotos donde todavia se pueden ver ciertas partes del empaque en el horno las envie, esto fue hace 3 semanas ahora me dicen que ellos no pueden hacer nada, cuando yo recibi un producto dañado, donde deberian hacer responsable a la empresa que envia la paqueteria, por que yo como compradora tendria que recibir algo dañado el cual pague 20mil pesos por el y ahora la unica culpable soy yo? me dicen que eso no hace que el horno no funcione por eso no lo pueden reparar cuando no si quiera lo he usado y no se si ese golpe daño otras cosas!
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Buenas tardes Brissia, como estas?.
25 de Marzo a las 17:24 hs.ResponderMi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto en que pais residís y si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
Wow este reclamo lo hice hace 4 años fatal servicio
26 de Marzo a las 1:22 hs.Responder