Buenos días,
mi nombre es adrián hernández, compre un lavavajillas de la marca whirlpool mediante la empresa Garbarino dicho producto ya presentó 2 fallas , en esta última oportunidad lo lleve al técnico correspondiente a mi zona y desde hace 5 meses estoy esperando que le cambien un repuesto que (segun ellos) se lo tendrían que enviar desde fábrica y no lo hacen.
5 meses es demasiado tiempo, sino cuentan con dicho repuesto solicitó la reposición de un nuevo aparato, la utilización en nuestro hogar es de suma importancia .
gracias, espero pronta solución, antes de tomar otras medidas.
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Hola Adrián, buenos días. Gracias por escribirnos. Vamos a derivar tu reclamo al área correspondiente para que puedan ayudarte. Saludos
30 de Mayo a las 10:06 hs.Hasta el momento no se han comunicado conmigo, sólo me pidieron datos del equipo (via correo electrónico) y me dijeron que mi reclamo fue elevado al sector correspondiente .
03 de Junio a las 4:36 hs.Hola Adrián, buenos días. Te comentamos que tu reclamo ya fue derivado al área correspondiente par que puedan ayudarte. Saludos
03 de Junio a las 9:56 hs.Buenas tardes, representante whirlpool, hoy 14 de junio, seguimos esperando que envíen (al servicio técnico )el repuesto para arreglar el lavavajillas.
14 de Junio a las 13:26 hs.Hola Adrián, buenos días. Vamos a verificar el estado de tu reclamo y derivarlo nuevamente al área encargada de darle seguimiento. Saludos
19 de Junio a las 9:28 hs.Hola, el viernes nos entregaron el lavavajillas funcionando, gracias por la ayuda!!
01 de Julio a las 8:47 hs.