Hola!! necesito una solución urgente.. Mi heladera no frost en funcionamiento hace 3 semanas de repente dejó de enfriar!! hice reclamos x miles de vías (mail.. Face.. Pág whirlpool..) y aún no recibo respuesta.. Y el [números] q figura en la garantía es inexistente, imposible conseguir comunicarse... Necesito q lo resuelvan a la brevedad o voy a generar reclamos a defensa del consumidor
Hola!! necesito una solución urgente.. Mi heladera no frost en funcionamiento hace 3 semanas de repente dejó de enfriar!! hice reclamos x miles de vías (mail.. Face.. Pág whirlpool..) y aún no recibo respuesta.. Y el [números] q figura en la garantía es inexistente, imposible conseguir comunicarse... Necesito q lo resuelvan a la brevedad o voy a generar reclamos a defensa del consumidor
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Hola Verónica, buenos días. Tu reclamo ya fue derivado al sector correspondiente para que puedan ayudarte. Saludos
12 de Setiembre a las 11:05 hs.ResponderTodavía no se han contactado conmigo
16 de Setiembre a las 14:37 hs.ResponderVerónica, buenas tardes. Vamos a verificar el estado de tu reclamo y derivarlo nuevamente al sector encargado. Saludos
16 de Setiembre a las 15:08 hs.ResponderVergonzoso como tratan a los clientes! El servicio técnico d Córdoba aún no nos ha contactado... la única solución va a ser comenzar reclamos en defensa del consumidor por mi heladera aún en garantía
27 de Setiembre a las 10:42 hs.Un DESASTRE!!!! hace más de un mes estamos sin solución! Con un **** que no brinda respuestas coherentes... aún estamos a la espera de un técnico que se digne a llamarnos.. en el call Center solo responden que debemos aguardar 48hs más
27 de Setiembre a las 10:40 hs.ResponderHola Verónica, buenos días. Vamos a verificar el estado de tu reclamo y derivarlo al sector correspondiente. Saludos
27 de Setiembre a las 12:01 hs.ResponderUn DESASTRE como empresa... seguimos sin heladera! Desp de tantas vueltas al fin nos visitó un técnico q sugirió el cambio de la unidad.. un a semana desp nos llaman del call Center de Colombia informandonos q iban a reparar la heladera q esperemos unas semanas más para el envío del repuesto etc.... una vergüenza!!!!!! Y siempre el perjudicado es el cliente
12 de Octubre a las 8:17 hs.ResponderHola Verónica, buenos días. Derivamos tu reclamo nuevamente al sector correspondiente. Saludos
18 de Octubre a las 9:13 hs.Responder