Realice un pedido de service por un secarropas Eslabon De Lujo modelo esro7ab, el cual el técnico vino el 20/09 al domicilio, luego el 26/09 se comunicaron del un call-center, la señorita mendoza angie, brindando me el numero de pedido (203734950) y avisandome que estaban esperando los 3 respuestos de fabrica (polea de extensor / frente de cuba / correa) para poder arreglar el articulo, la cuestión es que desde la fecha indicada una vez por semana me llaman alegando que uno de los repuestos esta faltante, hasta el dia de la fecha han pasado 50 dias habiles sin una respuesta positiva.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice una compra en mercado libre a la empresa oficial wirldphool, y r…
Compre un horno empotrable multigas wog60ix25z y a los pocos minutos …
Compré una heladera whirpool no frost inverter de 500litros el día …
todos los reclamos hacia Whirlpool Argentina
Compra Cierta
Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Hola Damián, buenos días. Te comentamos que derivamos u reclamo con el área encargada así puede ayudarte con tu gestión. Saludos
10 de Diciembre a las 10:01 hs.ResponderSeguimos en la misma nadie llama darte una solución sólo son promesas
11 de Diciembre a las 11:18 hs.ResponderDamian, buenos días. Te aconsejamos que aguardes la comunicación de nuestro representante. Igualmente, derivamos tu nuevo mensaje al área encargada. Saludos
12 de Diciembre a las 9:47 hs.ResponderSe comunicaron y volvieron a decir lo mismo, que estan esperando una respuesta de fabrica que nunca llega, dicen que fabrica no les da una solucion
13 de Diciembre a las 21:24 hs.ResponderSigo sin tener una respuesta positiva, la verdad un desastre la garantia
03 de Enero a las 11:40 hs.ResponderBuen día Damián, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré para encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 10:20 hs.Responder