Whirlpool Argentina

Que me devuelvan el lavarropas ya

Compre lavarropas whirlpool nuevo en diciembre 2017. Compre el mejor que habia porque uso mucho el lavarropas. A los 4 meses empezo a fallar. Vinieron 4 tecnicos que no sabian que hacer. Finalmente se llevaron el lavarropas, yo pedi una unidad de prestamo y despues de dos meses me dijeron que no tenian. Me dijeron que se lo llevaban al taller y en 7-10 dias lo tenia de vuelta. Ya pasaron 10 dias y solo me llamaron para decir que estan esperando que la fabrica les conteste si tienen un repuesto que necesitan. La persona que lleva mi caso me corto el telefono y fue totalmente maleducado. No puedo hablar con ningun gerente. No puedo creer lo mala que es la atencion y la falta de respaldo de whirlpool por sus productos. Yo uso el lavarropas todos los dias. Lo necesito con urgencia. Yo llame al taller hace 5 dias y me dijeron que ya habian pedido el repuesto a fabrica pero que no les contestan.
quiero que alguien me de una solucion. Y no que la respueata sea que en una semana me van a llamar. Y asi va pasando el tiempo. Estoy tan arrepentida de haber comprado whirlpool!!! lo peor de lo peor.

Compre lavarropas whirlpool nuevo en diciembre 2017. Compre el mejor que habia porque uso mucho el lavarropas. A los 4 meses empezo a fallar. Vinieron 4 tecnicos que no sabian que hacer. Finalmente se llevaron el lavarropas, yo pedi una unidad de prestamo y despues de dos meses me dijeron que no tenian. Me dijeron que se lo llevaban al taller y en 7-10 dias lo tenia de vuelta. Ya pasaron 10 dias y solo me llamaron para decir que estan esperando que la fabrica les conteste si tienen un repuesto que necesitan. La persona que lleva mi caso me corto el telefono y fue totalmente maleducado. No puedo hablar con ningun gerente. No puedo creer lo mala que es la atencion y la falta de respaldo de whirlpool por sus productos. Yo uso el lavarropas todos los dias. Lo necesito con urgencia. Yo llame al taller hace 5 dias y me dijeron que ya habian pedido el repuesto a fabrica pero que no les contestan. quiero que alguien me de una solucion. Y no que la respueata sea que en una semana me van a llamar. Y asi va pasando el tiempo. Estoy tan arrepentida de haber comprado whirlpool!!! lo peor de lo peor.
viviana I 

hola yo lo compre y siempre funciono mal hace error muy seguido tendriamos que juntarnos para hacer una queja colectiva a defensa del consumidor este lavarropa salio mal

01 de Setiembre a las 15:08 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

María, vamos a derivar tu reclamo con el sector correspondiente, para que se comuniquen con vos en breve. Saludos

04 de Setiembre a las 12:42 hs.Responder
Maria B 

Hoy es 13 de septiembre y no me contacto nadie. Hace 23 dias que estoy sin lavarropas y no me dicen cuando va a estar listo. Estoy averiguando con un abogado para iniciar acciones legales.

13 de Setiembre a las 10:18 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

María, buenos días. Nos informan que te enviaron un mail a la casilla de correo brindada en los datos extras de reclamo ¿nos confirmas la recepción del mail? Recorda verificar tu carpeta de spam. Saludos

13 de Setiembre a las 10:31 hs.Responder
Maria B 

Chequee recien y no recibi ningun mail

13 de Setiembre a las 10:46 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

María ¿verificaste tu casilla de spam o correo no deseado? Igualmente solicitamos para que se comuniquen con vos a la brevedad. Saludos

13 de Setiembre a las 17:18 hs.Responder

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