Whirlpool Argentina

Que me devuelvan el dinero que transferi a whirpool por una cocina

21 junio 2017 realice una transferencia bancaria a whirpool para la compra de una cocina y decien que no recibieron el dinero. cuit de whirpool y cuenta de whirpool.

21 junio 2017 realice una transferencia bancaria a whirpool para la compra de una cocina y decien que no recibieron el dinero. cuit de whirpool y cuenta de whirpool.
Silvia F 

No me respondió nada la empresa ....no me devolvió el dinero

22 de Octubre a las 20:34 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Silvia. Buenas tardes ¿Nos podrías brindar tu contacto así te podemos ayudar? Saludos

30 de Octubre a las 21:13 hs.
Silvia F 

Me parece mejor que me pasen el de Ustedes que realmente me pueda ayudar ya que tengo el reclamo iniciado hace meses y nunca tuve respuesta. El servicio de atención al cliente no soluciona nada y simplemente actúa como frontline para escuchar reclamos pero no tienen capacidad de gestión ni resolución. Realmente lamentable. Esto deja a la marca muy muy mal parada.

31 de Octubre a las 8:40 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Silvia. Buenos días. Te pedimos por favor que te comuniques con nosotros al siguiente mail [email protected] ¡Saludos!

01 de Noviembre a las 16:52 hs.
Silvia F 

Estimados ustedes ya están en el mail donde se hace el seguimiento del pedido de devolución del dinero pagado ********* // ********* cocina WF***XT -

01 de Noviembre a las 17:04 hs.
Silvia F 

Sigo esperando una respuesta acorde, les recuerdo que el pago se efectiviso el 21 de junio ****. Hoy ya estoy en noviembre y no tengo una respuesta satisfactoria de la firma. Son CUATRO meses para validar una transferencia bancaria. Todo este tiempo ni [email protected], "NELSON SALGADO" <[email protected]>@BG me dieron una respuesta adecuada. No puede ser que no tengan un teléfono y contacto directo con la administración que puedan entender y dar una solución eficiente.

01 de Noviembre a las 17:08 hs.
Silvia F 

Estimados el nivel de respuesta que estoy recibendo por este correo es la misma que me están dando [email protected], "NELSON SALGADO" <[email protected]>@BG => la respuesta fue la misma ....."Buen día
Gracias por comunicarse por este medio, le informamos que su caso se encuentra en gestion y se estaran comunicando con usted el dia 6/11/**** le solicitamos aguardar el llamado del area correpondiente Saludos ! "=> les aviso que me están llamando desde hace dos meses y cuando hablan conmigo la respuesta es no nos confirmaron que ingreso su pago por transferencia bancaria." espero que el llamado sea ya le devolvimos el dinero.

02 de Noviembre a las 16:14 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Silvia. Elevamos tu mensaje al área responsable. Saludos

03 de Noviembre a las 19:27 hs.
Silvia F 

Este fue al mail que recibi del representante de Argentna y NUNCA ME LLAMARON => sigo esperando que me devuelvan el dinero que transferí a Whirlpool.
From: "contacto argentina" <[email protected]>
Date: 02/11/**** 15:50
Subject: Re: Fwd: ********* // ********* cocina WF***XT
Buen dia 
Gracias por comunicarse por este medio, le informamos que su caso se encuentra en gestion y se estaran comunicando con usted el dia 6/11/**** le solicitamos aguardar el llamado del area correpondiente 
Saludos !

08 de Noviembre a las 8:36 hs.
Silvia F 

Como verán siguen pasando las semanas y los meses, no solo no me devuelven el dinero si no que tampoco se presenta un responsable con nombre y apellido de Argentina para darte una solución. Son todos mails genéricos y las personas son "colombianas! cuando llamas!", todo termina en la nada.

08 de Noviembre a las 8:40 hs.
Silvia F 

QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO POR FAVOR!!!

08 de Noviembre a las 8:40 hs.
Silvia F  solución recibida: 

Gracias a tuQuejSuma!!! Whirlpool no me devolvió el dinero me entrego la cocina después de tres meses.

17 de Noviembre a las 17:15 hs.

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