Estoy hace 3 días intentando comunicarme con el servicio técnico pero me ponen el disquito diciendo que espere y me van a atender y es mentira. Después de mucho esperar cortan. Tengo un lavarropas que pierde agua por la jabonera en garantía y no hay manera de solicitar al servicio técnico. Una verguenza.
Estoy hace 3 días intentando comunicarme con el servicio técnico pero me ponen el disquito diciendo que espere y me van a atender y es mentira. Después de mucho esperar cortan. Tengo un lavarropas que pierde agua por la jabonera en garantía y no hay manera de solicitar al servicio técnico. Una verguenza.
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Hola [nombre], buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al sector correspondiente para que puedan ayudarte. Saludos
02 de Agosto a las 11:15 hs.Se comunicaron conmigo y vino un técnico, pero no pudo resolver el desperfecto, que es un defecto de fábrica. Prometieron llamar y volver con la pieza sana. Cuando cumplan les aviso.
06 de Agosto a las 12:52 hs.Hola [nombre], buenas tardes. Vamos a derivar tus comentarios al sector encargado de darle seguimiento a tu reclamo. Saludos
06 de Agosto a las 15:47 hs.Buenas tardes [nombre] , cómo estas?. Mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron resolver tu problema . Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
26 de Marzo a las 12:31 hs.Hola, sí. Cambiaron la pirza defectuosa y se solucionó. Gracias
26 de Marzo a las 13:48 hs.Buen día [nombre] , lamentamos mucho la demora y que tengas que hacer tantos intentos . Vamos a dar el caso por cerrado, de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
29 de Marzo a las 9:49 hs.Agradezco a tuQuejaSuma. Fue gracias a ellos que la gente de whirlpool solucionó mi problema. De lo contrario, seguía intentando comunicarme en vano. Espero que habiliten canales de comunicación eficientes para no tener que recurrir a estos medios. Gracias
29 de Marzo a las 10:20 hs.