Whirlpool Argentina

No me envian mi anafe comprado!!!!

Hola escribo por que ya no se que hacer respecto a un compra realizada el dia 2 de noviembre en el ciber monday y aun no me ha llegado. Nos cansamos de llamar desde hace ya 1 mes, todos los dias de 9 a 18 hs y te dejan en linea sin que nadie atienda . el numero de pedido es 183057497 es un anafe acero inoxidable whirlpool gma6422x hice un primer reclamó el 13 de noviembre cuando solo me llego el horno empotrable, luego el dia 2 de diciembre y nuevamente el dia 9 y 10 de diciembre y todavía no obtuve respuestas, y desde hace una semana nos cansamos de llamar , todos los dias de 9 a 18 hs y te dejan en linea sin que nadie atienda. la unica respuesta que tuve, el dia que pude tener contacto, es que el reclamo ya fue derivado y que sera enviado a la brevedad. Paso mas de un mes de la compra, la cual ya abone y no obtuve el producto. Me comunique con la empresa de cargas y no les figura mi pedido ni recibido ni dentro de la mercadería que van a recibir. no me responden 011-4480-7233, y nadie me da explicaciones sobre lo sucedido. estoy considerando realizar acciones legales y reclamar en la defensoria del pueblo, ya que me ciento estafado.