Me compre un lavarropas whirpool 9k. Wlf91ab1200-bl en abril de 2021 …
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Hola Matias,
28 de Marzo a las 8:16 hs.ResponderGracias por contactarte con nosotros a través del portal de tuQuejaSuma. A la brevedad un asesor estará respondiendo a tu reclamo y te ayudará con la gestión. Recordá que nuestros horarios de atención son de 9 a 18 hrs.
Saludos!
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
29 de Marzo a las 9:52 hs.ResponderLa empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
29 de Marzo a las 9:53 hs.ResponderBuenas tardes Matias, ¿ Como estas?
30 de Marzo a las 14:00 hs.ResponderTe voy a realizar algunas consultas para poder ayudarte en tu caso.
¿Cuándo te entregaron el producto, donde lo adquiriste?
¿Qué modelo de heladera es?
Aguardamos respuesta. Saludos! Equipo Whirlpool
Hola qué tal la heladera la adquirí el 25/10/****, la compré a través de Megatone y adquirí un año más de franquicia porque sabía que la iba a guardar un par de meses antes de ponerla a funcionar . El modelo de la heladera es “HEL ***L. WRO80K2. La Heladera la desembalse y después de un par de horas la puse a funcionar y nunca arrancó la fábrica de hielo.
30 de Marzo a las 23:06 hs.ResponderEl 13/3/**** enchufe la heladera
30 de Marzo a las 23:07 hs.Responder"Buenas tardes , mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool. Te recomiendo en primera medida contactarte con nuestro servicio técnico oficial para que puedan ayudarte a solucionar el inconveniente.
06 de Abril a las 17:28 hs.ResponderPara solicitar servicio técnico podés comunicarte al +54 11 ****-**** (Capital Federal y GBA), ****-***-**** (Córdoba capital y Rosario) o ****-***-**** (Para el resto del país) de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL . Ante cualquier duda, consultanos. Saludos"
nadie se comunico de la empresa!!!!!
13 de Abril a las 8:24 hs.ResponderBuenas tardes Matías. Te comunicaste a los medios de que te proporcionamos para solicitar servicio técnico? Nos compartirías el número de reclamo que te dieron que comienza en ***/***?
16 de Abril a las 13:13 hs.ResponderGracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias G
03 de Agosto a las 12:23 hs.ResponderNo recibí ninguna solución ni llamado
03 de Agosto a las 13:10 hs.ResponderBuenas tardes Matías. Te comunicaste a los medios de que te proporcionamos para solicitar servicio técnico? Nos compartirías el número de reclamo que te dieron que comienza en ***/***?
03 de Agosto a las 13:12 hs.ResponderGracias!