Whirlpool Argentina

No entregan repuestos

COmpre lavarropas wclf85 b el 28/10/19comenzó a utilizarse en noviembre de ese mismo año. En febrero del 20, con tres meses de uso se rompió y estuve sin lavarropas durante más de 15 días. Se realizó la denuncia en defensa al consumidor y por todo se obtuvo una extensión en la garantía de 6 meses. hubieron unas llamadas más al service por diferentes ruidos que calificaron de "normales ".el 21/4/21 se vuelve a romper. se llama al service interviniente, el cual decide que es el motor. Luego de esperar durante 15 dias el repuesto, cuando lo vienen a colocar deciden que también es la plaqueta porque con el cambio de motor sigue sin funcionar. Esto fue el 6/5, estamos a 12/5 y siguen sin enviar el repuesto. El resultado es que hoy se cumplen 3 semanas desde que comenzó este trámite y el resultado es el mismo, todos se tiran la pelota y nadie se hace cargo. Ante mis reiterados llamados a atención al cliente me responden como disco rayado que el 17/5 (!!!!!!!!) se va a contactar una gestora conmigo. No me interesan las gestoras me interesan las gestiones eficientes, las cuales brillan por su ausencia. Hay mucho operador telefónico y poco resultado real y efectivo.