Adquirí un producto kitchenaid, facturado el 08/05; el cual me programaron para entregar el 17/05, cuestión que nunca sucedió ni tampoco hubo contacto de nadie para avisar que no vendrían, a lo cual te dejan en tu casa esperando todo el día sin importancia alguna ni para whirlpool ni kitchenaid (que son lo mismo aquí).
tampoco hubo contacto posterior para reprogramar.
nro de pedido [números].
habiéndome contactado en reiteradas oportunidades con la empresa de logística encargada de la entrega (entregar.net) me encuentro en primer medida sin respuestas. contestan cuando quieren, con días de diferencia; y siguen sin decir nada concreto.
siendo 01/06, a 3 semanas de la compra y ya 2 semanas pasadas de la fecha en que se programó el envío me encuentro cargando este reclamo porque todo sigue igual, sin respuestas ni fecha concreta de entrega.
cero atención al cliente.
cero disculpas por la situación.
Adquirí un producto kitchenaid, facturado el 08/05; el cual me programaron para entregar el 17/05, cuestión que nunca sucedió ni tampoco hubo contacto de nadie para avisar que no vendrían, a lo cual te dejan en tu casa esperando todo el día sin importancia alguna ni para whirlpool ni kitchenaid (que son lo mismo aquí).
tampoco hubo contacto posterior para reprogramar.
nro de pedido [números].
habiéndome contactado en reiteradas oportunidades con la empresa de logística encargada de la entrega (entregar.net) me encuentro en primer medida sin respuestas. contestan cuando quieren, con días de diferencia; y siguen sin decir nada concreto.
siendo 01/06, a 3 semanas de la compra y ya 2 semanas pasadas de la fecha en que se programó el envío me encuentro cargando este reclamo porque todo sigue igual, sin respuestas ni fecha concreta de entrega.
cero atención al cliente.
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Casualidad o no, el 01/06 me confirmaron que me entregaban el producto al día siguiente y así fue.
07 de Junio a las 10:22 hs.ResponderSaludos.