Sigo sin solución.
ayer me comunique con la gente de whirlpool ya que ellos no me llamaron, y el señor felipe delgado quien lleva mi caso, me dijo que como tuvieron un problema con el sistema interno no quedó cargado el pedido de cambio de mi lavarropas, y que la semana próxima se comunicarán nuevamente conmigo. Son absolutamente ineficientes y mediocres.
yo sigo esperando sin mi lavarropas y pagando las cuotas.
Sigo sin solución.
ayer me comunique con la gente de whirlpool ya que ellos no me llamaron, y el señor felipe delgado quien lleva mi caso, me dijo que como tuvieron un problema con el sistema interno no quedó cargado el pedido de cambio de mi lavarropas, y que la semana próxima se comunicarán nuevamente conmigo. Son absolutamente ineficientes y mediocres.
yo sigo esperando sin mi lavarropas y pagando las cuotas.
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Hola María, nos informaron que el reemplazo del producto está en gestión. Esta semana te estarán llamando con novedades al respecto. ¡Saludos!
05 de Junio a las 9:53 hs.Ayer a cumplieron los nuevos 15 días hábiles que tuve que esperar, debían llamarme para decirme cuando me traían la nueva unidad y siendo las 17:15 llamé yo porque ellos no me habían llamado hasta entonces.
07 de Junio a las 10:35 hs.Pedí que me comuniquen con el señor Felipe Delgado.
Después de una larga espera en el teléfono me comunican y el señor me dice que como tuvieron un problema en el sistema interno no quedó cargado el pedido de cambio de mi unidad y que se comunicarán conmigo la semana próxima.
Otra vez más tengo que seguir esperando y no tengo mi lavarropas, son mediocres e inservibles por donde se los miré.
Gracias a Dios, después de mucho esperar, el día martes 13 me llamaron de correo Andreani para concretar un horario para la entrega del lavarropas nuevo. Cumplieron perfectamente con el horario pautado.
18 de Junio a las 11:01 hs.Por ahora el lavarropas funciona, sé de gente que se lo cambiaron y al poco tiempo dejó de funcionar, espero no sea mi caso otra vez.
De todos modos, no fue una buena experiencia la compra de la marca WHIRLPOOL.
Sigo sin recomendarla.
NO COMPREN WHIRLPOOL !!!!!
Gracias tu QuejaSuma!!!