Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer…
Compre un lavarropas whirlpool para 10kg el 7 de junio drl [números],y al mes de comprado empezo con una perdida de agua.automaticamente intente infinidad de veces comunicarme con el service,cuando por fin me pude comunicar qe fue a los meses recien,me dieron cita para el service el 2 de diciembre del [números],vino y lo vio le ajusto un tornillo segun el y se retiro.el lavarropas siguio en las mismas condiciones y peor xq empezo con un ruido impresionante.segui llamando al service para conseguir qe alguien se haga cargo y me lo arreglen. En febrero el lavarropas dejo de funcionar totalmente,nadie se hizo cargo,yo qede sin lavarropas.lamentable la marca y el servicio qe brindan a sus clientes.no lo recomiendo en absoluto,una falta total de respeto y desinteres para el cliente,qe compra con total sacrificio los electrodomesticos.
Compre un lavarropas whirlpool para 10kg el 7 de junio drl [números],y al mes de comprado empezo con una perdida de agua.automaticamente intente infinidad de veces comunicarme con el service,cuando por fin me pude comunicar qe fue a los meses recien,me dieron cita para el service el 2 de diciembre del [números],vino y lo vio le ajusto un tornillo segun el y se retiro.el lavarropas siguio en las mismas condiciones y peor xq empezo con un ruido impresionante.segui llamando al service para conseguir qe alguien se haga cargo y me lo arreglen. En febrero el lavarropas dejo de funcionar totalmente,nadie se hizo cargo,yo qede sin lavarropas.lamentable la marca y el servicio qe brindan a sus clientes.no lo recomiendo en absoluto,una falta total de respeto y desinteres para el cliente,qe compra con total sacrificio los electrodomesticos.
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Hola Carla, buenas tardes. Gracias por la información. Te informamos que tu reclamo fue derivado al área correspondiente para que puedan darle una solución a tu problema. Saludos
30 de Marzo a las 13:44 hs.Buenas tardes,le cuento qe el problema todavia no fue solucionado.Pero al otro dia de enviarles el mail,se comunico conmigo una chica de whirlpool diciendome qe mi problema ya esta aprobado para solucionarlo,sino qe con este tema de la cuarentena esta todo frenado.Qe ella personalmente se va a comunicar nuevamente conmigo para el 13 de abril para agilizar la solucion.Muchas gracias
03 de Abril a las 13:46 hs.Buenos dias,no solo no fue solucionado,sino qe como era de esperar nadie se comunico conmigo nuevamente.Qedaron qe el lunes 13 me llamaban y nadie me llamo.Sigo sin lavarropas,es inconsebible qe habiendo pagado ***** pesos este lavarropas al mes de comprado halla empezado a fallar y nadie en absoluto se halla hecho cargo!! En mi casa somos 6,tengo qe lavar la ropa a mano!! Imperdonable la verdad,la irresponsabilidad con la qe trabajan con sus clientes.vuelvo a repetir lo mismo qe les dije en el primer mail,x experiencia propia NO LE RECOMIENDO A NADIE QE COMPRE LA MARCA WHIRLPOOL,A NADIE!!
14 de Abril a las 8:57 hs.SIEMPRE ES LO MISMO,LA MISMA RESPUESTA SIN SOLUCION!! IMPERDONABLE
15 de Abril a las 13:00 hs.Buenas tardes,hoy es viernes 17 de abril,y sigo sin lavarropas!!! Sino me van a cambiar el aparato como se comprometieron hace nose cuanto timpo,minimo devuelvanme la plata para poder comprar otro. Xq en estas condiciones no puedo seguir,les expliqe bien qe somos 6 en mi casa y un bebe,y lavar a mano la ropa de todos es terrible!! Duele la espalda los dedos y ustedes como si nada...cuando puedan atenderme voy a ir a defenza del consumidor a hacerles una terrible qeja,y qe los hagan qe me restituyan algo x la mala sangre qe me hago cada dia x la irresponsabilidad de ustedes
17 de Abril a las 16:05 hs.Carla, buenas tardes. Dejamos asentado tu reclamo nuevamente para que un representante local se comunique con vos a la brevedad. Saludos
17 de Abril a las 17:57 hs.Buenas tardes,este lunes 27/4 me trajeron el lavarropas nuevo,asi qe ya esta todo solucionado,muchas gracias.
29 de Abril a las 12:15 hs.