En agosto del 2018 compre lavarropa modelo wlcf90s , hace 6 meses se rompió la placa madre , no se consigue , además de salir 15 mil pesos y que no dan garantía , puede durar 2 años un lavarropa ??? y ofrecen productos sin respaldo de repuestos .quisiera saber como conseguir la placa que el fabricante informe. Gracias elena
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Hola Nelly,
17 de Marzo a las 18:59 hs.Gracias por contactarte con nosotros a través del portal de tuQuejaSuma. A la brevedad un asesor estará respondiendo a tu reclamo y te ayudará con la gestión. Recordá que nuestros horarios de atención son de 9 a 18 hrs.
Saludos!
Buenas tardes Nelly, como estas? Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Vamos a trasladar tu consulta al sector correspondiente para gestionar el repuesto que solicitas. En cuanto tengamos novedades de dónde podes conseguirlo te informaremos a la brevedad. Saludos cordiales.
19 de Marzo a las 15:40 hs.Buenas tardes Nelly, le comparto la lista de distribuidores oficiales para que lo consulte con ellos ****://****whirlpool.com.ar/atencion-clientes/repuestos-2/
30 de Marzo a las 16:47 hs.Saludos! Equipo Whirlpool.
Buenas tardes. Vamos a dar el caso por cerrado, de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
02 de Junio a las 15:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nelly E
02 de Julio a las 14:25 hs.