Mi secadora whirlpool wsr07sb engancha la ropa en los dos huecos que tiene al costado de la luz que está en el tambor. La ropa que ahí queda enganchada sale negra, como si estuviese quemada. Remeras con estampas terminaron totalmente arruinadas. Sábanas, toallas, lo que agarre lo mancha con rayas negras y es porque queda ahí enganchado.
descubrí de donde venía el problema varios meses después de observar la ropa así e investigar si estaba en la secadora o en el lavarropas la falla. Hasta que vi varias veces la ropa enganchada mientras giraba la secadora. La paraba y tenía que tirar de la ropa para desengancharla. Los meses que tardé en descubrirlo hicieron que se me pase la garantía por poco. Ahora quieren que pague la visita del servicio tecnico y la reparación, que ni siquiera sé si es posible porque no hay ninguna pieza rota, esa es una falla de fábrica. Ya leí comentarios similares al mio. Debería cobrarle yo a whirlpool toda la ropa que me arruinó la secadora por una falla de fábrica. Son una vergüenza.
eugenia.
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No te dan solución!! me cansé, nunca más compro esa marca ahora estoy viendo de comprar un secarropas nuevo, no logré nada.. es mas los del service local me discuten a muerte que eso no puede pasar y les pague *** pesos la visita para nada.
22 de Agosto a las 8:08 hs.ResponderHola Andrea, buenos días. Para ayudarte necesitamos que nos compartas un número de contacto. Saludos
22 de Agosto a las 12:11 hs.Hola. Buenas tardes ¿Nos podrías brindar tu número de contacto así te podemos ayudar? Saludos
30 de Octubre a las 21:16 hs.ResponderActualmente ya me contacté con el servicio técnico. Gracias
09 de Noviembre a las 10:18 hs.Hola Eugenia. Muchas gracias por notificarnos. Estamos atentos a tus comentarios. Saludos.
09 de Noviembre a las 18:27 hs.Responderok, Gracias. de no encontrar solución vuelvo a contactarlos. Saludos.
13 de Noviembre a las 10:44 hs.ResponderHola Eugenia. Buenos días. Cualquier duda, no escribís. Saludos
14 de Noviembre a las 10:22 hs.ResponderMe pasa exactamente lo mismo por favor quién me puede ayudar . Llamé a la garantía de Whirlpool ya hace un mes . Llamo todos los días y me dicen que en48 ha se estarán comunicando . No tengo respuesta . Por favor necesito que alguien me pueda decir cómo hago . Gracias
03 de Setiembre a las 15:16 hs.ResponderMe pasa exactamente lo mismo por favor quién me puede ayudar . Llamé a la garantía de Whirlpool ya hace un mes . Llamo todos los días y me dicen que en48 ha se estarán comunicando . No tengo respuesta . Por favor necesito que alguien me pueda decir cómo hago . Gracias
03 de Setiembre a las 15:17 hs.Responder03 de Setiembre a las 15:16 hs.Responder
Nelida, buenos días ¿Nos podrías compartir tu número de contacto así podemos ayudarte? Saludos
04 de Setiembre a las 9:41 hs.Responder**** ******
04 de Setiembre a las 19:17 hs.Nelida, no podemos visualizar el número, te pedimos edite la información de ''datos extras de reclamo'' Saludos
05 de Setiembre a las 10:34 hs.ResponderTengo el mismo problema y Whirlpool no tiene el repuesto de los "patines" Convenientemente esto empezó a suceder 1 mes despues de que se vencio la garantia.
11 de Octubre a las 15:33 hs.ResponderDemian, buenos días. Nos podrías compartir tu contacto así podemos ayudarte. Saludos
12 de Octubre a las 9:34 hs.Responder**********
12 de Octubre a las 9:37 hs.Me pasa exactamente lo mismo por favor quién me puede ayudar . Llamé a la garantía de Whirlpool ya hace un mes . Llamo todos los días y me dicen que se estarán comunicando . No tengo respuesta . Por favor necesito que alguien me pueda decir cómo hago . Gracias
22 de Noviembre a las 8:28 hs.ResponderHola Diego yo llamé durante 4 meses a Whirlpool, y nunca me solucionaron el problema . Lo que hice fue reclamar en el local donde compré la secadora y me dieron otra nueva de la misma marca y ahora estoy rogando que no vuelva a suceder lo mismo .
22 de Noviembre a las 9:18 hs.Hola! Me pasa exactamente lo mismo con mi secadora whirlpool. A ustedes se lo solucionaron????
20 de Enero a las 9:17 hs.ResponderBuenos días Giselle. Para ayudarte necesitamos que nos compartas un número de contacto y que nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
14 de Marzo a las 9:59 hs.hola Buenas tardes, tengo el mismo problema con esta secadora, se engancha arriba cuando gira y deja la ropa manchada de negro con rayas. podrán por favor ayudarme? gracias
13 de Marzo a las 19:59 hs.ResponderBuenos días Guillermo. Para ayudarte necesitamos que nos compartas un número de contacto y que nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
14 de Marzo a las 9:58 hs.Whirlpool no me da solución te llaman y te dicen que en breve se comunicaran y no te llaman más . Yo no volvería a comprar nunca más algo de esta marca .
13 de Marzo a las 20:12 hs.Respondergracias Nelida, voy a esperar que me dicen y si tengo mejor suerte!. vuelvo con novedades
13 de Marzo a las 20:18 hs.Deborah
17 de Abril a las 16:50 hs.ResponderMe pasa exactamente lo mismo y en whirlpool me dicen que no tienen servicio técnico en mi zona, que es tigre
Que busque alguno
Y por lo que veo es una falla q no puede arreglarse.no volvería a comprar ningún producto whirlpool
Y el producto lo adquirí en la página de whirlpool! Es frustrante esforzarse para adquirir estos electrodomésticos y que nadie responda por ellos. Confiando en una marca que parecía dar garantía y seguridad y claramente es todo lo contrario.
17 de Abril a las 16:55 hs.ResponderHola tengo el mismo problema!!! me arruino cantidad prendas!! cómo lo han solucionado por favor???
24 de Abril a las 22:27 hs.ResponderHola Andrea, buenos días. Para ayudarte necesitamos que nos compartas un número de contacto y que nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
25 de Abril a las 10:17 hs.Buenos dias, lo compre en Jumbo suc. Comodoro Rivadavia, mi mail es andrea*cybertec.com.ar
25 de Abril a las 10:22 hs.ResponderHola Andrea, podés solicitar el servicio técnico comunicandote al ****-***-****. A continuación te compartiremos nuestros distribuidores más cercanos a tu zona de residencia.
25 de Abril a las 10:33 hs.-Nombre del Taller: DUBINI MIGUEL RICHARD
Línea de productos que atiende: Lavarropas, Lavasecarropas, Lavavajillas, Secarropas, Cocinas, Microondas, Purificadores, Campanas, Aspiradores, Heladeras, Freezer
Localidad: Comodoro Rivadavia
Domicilio: ALEM ***
Teléfono: ****-***-****
Zonas de cobertura: COMODORO RIVADAVIA -CALETA OLIVIA - RADA TILLY
-Nombre del Taller: Service Costanera
Línea de productos que atiende: Lavarropas, Lavasecarropas, Lavavajillas, Secarropas, Cocinas, Microondas, Purificadores, Campanas, Heladeras, Freezer
Localidad: Comodoro Rivadavia
Domicilio: ALEM ***
Teléfono: **** *** ****
Zonas de cobertura: RIO GALLEGOS - 28 DE NOVIEMBRE-RÍO TURBIO-EL CALAFATE-PIEDRA BUENA-SAN JULIAN
Saludos
Parece que esto le pasa a todos los que compramos este modelo de secarropas. Cual es la solucion?
21 de Agosto a las 21:18 hs.ResponderNo te dan solución!! me cansé, nunca más compro esa marca ahora estoy viendo de comprar un secarropas nuevo, no logré nada.. es mas los del service local me discuten a muerte que eso no puede pasar y les pague *** pesos la visita para nada.
22 de Agosto a las 8:08 hs.ResponderHola Andrea, buenos días. Para ayudarte necesitamos que nos compartas un número de contacto. Saludos
22 de Agosto a las 12:11 hs.Tal cual! No te dan solución. Te dicen que te van a llamar y no lo hacen. Primera y última vez q compro esta marca.
23 de Agosto a las 8:37 hs.ResponderTambién voy a comprar secarropas nuevo, hace un año estoy intentando solucionar este tema. Es una falla de ellos claramente y no se hacen cargo. Una vergüenza, una ******.
Al #Whirlpool Representante de Whirlpool, no tiene sentido que lo haga, en realidad ya les pase toda la información y seguimos igual, no puedo perder más tiempo, es lamentable!
23 de Agosto a las 10:18 hs.ResponderMe pasa exactamente lo mismo y recién encuentro este foro que le pasa a todos los que tienen un secarropas whirpool, que solución hay?
09 de Febrero a las 16:03 hs.ResponderHola Natalie, buenos días. Por favor indicanos tu zona de residencia y contanos dónde adquiriste el producto para que podamos ayudarte. Saludos
11 de Febrero a las 10:40 hs.Estoy en belgrano y lo compré online en perozzi , pero ya no está garantía.. tarde en descubrir que era
12 de Febrero a las 17:37 hs.ResponderHola Natalie, buenas tardes. Podés solicitar el servicio técnico comunicándote al 54+11+****-**** o ingresando en este link para gestionar el pedido de forma online: www.whirlpool.com.ar/atencion-al-cliente/servicio-tecnico Saludos.
13 de Febrero a las 14:48 hs.Buenas tardes! Me pasa exactamente lo mismo con el secarropas whirlpool !! También la ropa quiera enganchada y se quema
30 de Julio a las 17:45 hs.ResponderHa dado alguna solución la empresa en los reclamos
Me pasa exactamente lo mismo. LA empresa no da ningún tipo de solución, es más.... continúan vendiendo el modelo con la misma falla. Llame al service oficial, me cobro una fortuna por venir a verlo, no sabia ni como se enciende la secadora , se fue y me dijo que me llamaba, obviamente jamás lo hizo. La empresa Whirpool tanto como sus servicios oficiales son un desastre- ESTAFADORES. Jamás compraría esta marca nuevamente
16 de Marzo a las 14:45 hs.ResponderBuen día Eugenia, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 11:55 hs.ResponderBuenas tardes, tengo el mismo problema con esta secadora, se engancha cuando gira y deja la ropa manchada de negro con rayas, llevo muchas prendas arruinadas y lógicamente, cuando uno descubre que la falla está ahí, el período de garantía finalizó, alguno lo pudo solucionar de alguna manera? Gracias
25 de Enero a las 15:20 hs.ResponderEn cuanto pude la cambié por otra de marca Philco , hasta ahora (mas de un año de uso) cero problemas. Te cuento que en un momento conseguí un técnico que no es de whirlpool (porque los del service oficial son unos inútiles, vinieron a casa me cobraron la visita y ni sabían como se encendía el equipo!) que le cambio esas felpas y duró aproximadamente dos meses y se volvió a salir! YO NUNCA MAS COMPRO NADA MARCA WHIRLPOOL
25 de Enero a las 21:27 hs.Responder