Whirlpool Argentina

Incumplimiento service whirpool

Mi heladera whirpool es modelo wrm 49 d 1. En fecha 17.02.[números] vino v/ técnico taller Electrotel quienes realizaron su tarea cobrándome $ 4.[números],- poco duró ése arreglo ya que la heladera comenzó a perder agua, enfría como un freezer, congela los líquidos incluso la leche que deben tomar a diario mis hijos. Soy diabética y la insulina ""no debe congelarse"" !!! estoy llamándolos a uds. Desde el 07.03.[números] !!!
el taller iba a venir el día 09.03 y el 11.04.[números] y nunca vinieron !! espero que uds. No estén esperando que venza la garantía del arreglo !!!! (formulario de servicio n° [números] por $ [números],- y form.de servicio n° [números] por $ 4.[números],- ) realmente nunca tuve éste tipo de problemas y menos con una empresa tan importante como uds. Que están dejando una pobre imagen ante ésta clienta.-
espero v / llamado ó contacto.
claros leda gabriela dni [números] celular 15.[números].[números]

Mi heladera whirpool es modelo wrm 49 d 1. En fecha 17.02.[números] vino v/ técnico taller Electrotel quienes realizaron su tarea cobrándome $ 4.[números],- poco duró ése arreglo ya que la heladera comenzó a perder agua, enfría como un freezer, congela los líquidos incluso la leche que deben tomar a diario mis hijos. Soy diabética y la insulina ""no debe congelarse"" !!! estoy llamándolos a uds. Desde el 07.03.[números] !!!
el taller iba a venir el día 09.03 y el 11.04.[números] y nunca vinieron !! espero que uds. No estén esperando que venza la garantía del arreglo !!!! (formulario de servicio n° [números] por $ [números],- y form.de servicio n° [números] por $ 4.[números],- ) realmente nunca tuve éste tipo de problemas y menos con una empresa tan importante como uds. Que están dejando una pobre imagen ante ésta clienta.-
espero v / llamado ó contacto.
claros leda gabriela dni [números] celular 15.[números].[números]

Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Gabriela,

Gracias por brindarnos tus datos, ya derivamos el caso al área correspondiente.

Saludos y que tengas un buen día

18 de Abril a las 12:46 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Gabriela,

La gestión ya está bajo la solicitud *********. Se derivó el caso a un gestor para que intervenga con el Service.
El trabajo realizado consta de una garantía de servicio, la cual (de corresponder, si es que es la misma falla o una relacionada) se tomará en vigencia como debe ser ya que tenemos registro de tu pedido de asistencia técnica independientemente de la demora en la que está incurriendo el servicio técnico.

Saludos!

18 de Abril a las 19:19 hs.Responder
Claros C 

se llevaron la heladera al taller el 09.05.**** estoy a la espera del arreglo ""bajo garantía""!!!

23 de Mayo a las 23:31 hs.Responder
Graciela G 

Yo tengo el mismo comentario hace cuatro meses que vinieron de electrotel mataderos a arreglarme la heladera Whirlpool no funcionó, volvieron a venir , tres días y dejó de funcionar pidieron un repuesto a la fábrica , el 29 de marzo la fábrica envío el repuesto y hoy 15 de mayo no se han comunicado ni arreglado me dijeron que mientras estaba el pedido corría la garantía pero la empresa ya lo envío que esperan que Venza mi reclamo es ********* Graciela Gottardello ya no sé a dónde recurrir sinceramente todos mis electrodomésticos son Whirlpool por eso no esperaba está mala actuación. Por favor que intervengan la empresa. Gracias

15 de Mayo a las 10:26 hs.Responder
Cecilia D 

Hola!
Al pedir arreglo de mi freezer contestaron en menos de 24 horas . Cobraron **** pesos y dejo de funcionar en menos de 15 dias. Llamo porque esta en garantia y no contestan ni cuando van a venir? Yo llame a Whirpool no a Electrotel!!!

30 de Mayo a las 16:23 hs.Responder
marjotoledo 

Hola estoy con un problema con un lavarropas,electrotel no me llama,no se si hacer la denuncia a defensa al consumidor

31 de Agosto a las 8:26 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Buenas tardes Gabriela , como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales

25 de Marzo a las 16:00 hs.Responder
Claros C 

es joda que me escriban CUATRO AÑOS despues ??!!

29 de Marzo a las 15:33 hs.Responder
LUCA M 

compre una heladera hace mas de 15 dias y no viene el tecnico me queiro morir no se que hacer nadie me dice nada.

26 de Julio a las 11:32 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Luca, ¿Cómo estas? Queremos ayudarte en tu caso, nos escribís al chat de whirlpool.com.ar donde un especialista de producto podrá ayudarte en tu caso. Saludos! Equipo Whirlpool

27 de Julio a las 17:30 hs.
LUCA M 

Son una vergüenza. No compren whirpool. No compren.

27 de Julio a las 18:03 hs.Responder
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina 

Hola Lucas. Queremos ayudarte en tu caso. Serias tan amable de indicarnos el numero de reclamo que te brindo el técnico?. Es el que comienza en *** o ***. Quedamos a la espera para poder ayudarte. Saludos! Equipo Whirlpool

27 de Julio a las 19:03 hs.

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