Al igual que mucha gente que he leído, la heladera wre57k1 no fost no enfría el congelador (si el freezer). Un técnico la vino a ver y dijo que es la placa, que la puede arreglar pero que va a volver a fallar xq es un error de esta heladera. Leyendo en el foro me entero que es un error de diseño, que no tiene solución. La.heladera tiene 2 años y es una de las más caras del mercado. Me parece que cometí un error al comprar la misma, quiero una solución final, no voy a estar todos los años pagando a un técnico por un parche temporal. Una vergüenza..
Al igual que mucha gente que he leído, la heladera wre57k1 no fost no enfría el congelador (si el freezer). Un técnico la vino a ver y dijo que es la placa, que la puede arreglar pero que va a volver a fallar xq es un error de esta heladera. Leyendo en el foro me entero que es un error de diseño, que no tiene solución. La.heladera tiene 2 años y es una de las más caras del mercado. Me parece que cometí un error al comprar la misma, quiero una solución final, no voy a estar todos los años pagando a un técnico por un parche temporal. Una vergüenza..
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29 de Setiembre a las 6:56 hs.ResponderWhirlpool se comunico conmigo y me informaron que un técnico se iba a comunicar conmigo en 24hs para evaluar la situación. Nadie me ha llamado aún y ya pasó una semana.
10 de Octubre a las 6:47 hs.Responder20 dias despues que la parte superior de mi heladera dejo de funcionar, Whirlpool me contacto con su servicio tecnico. A los 3 dias yo le habia pagado a una persona para que lo solucione (no pude conseguir que un servicio tecnico de Whirlpool viniera a mi domicilio y no me podia quedar 20 dias sin heladera). El servicio tecnico al estar solcuionado el problema del bloqueo del congelado me dijo que no podia hacer nada y que la proxima vez que falle me comunique con ellos para evaluar la situacion. El servicio tecnico de whirlpool me dijo que ante el bolqueo debo desenchufar la heladera por 3 dias y ahi se arregla (como una heladera de este valor va a tener esta solucion???). Luego me dijeron que la heladera era todo electronica y por lo tanto muy delicada y cada alimento se debe guardar en tuppers, abrir muy poco tiempo, etc.. La persona que la arreglo me dijo que la heladera era mala, que falla periodicamente y la venda.
25 de Octubre a las 10:02 hs.Responder