Whirlpool Argentina

Heladera recibida rota y no dan la debida respuesta

Recibí una heladera hace 3 dias, los transportistas no me dejaron revisarla, tenía que firmar para que la bajen, firmé y en observaciones puse "sin revisar"... Menos mal! la heladera está rota (más allá del resto de las fallitas que tiene), aparentemente la engancharon mal con el montacargas o se les cayó de algún lado y la rompieron, el chasis está doblado, la rueda está torcida y no queda parada... Reclamé y reclamé ([números]) y lo único que me dicen es que lo lamentan, que les dé tiempo, que están haciendo todo lo posible para brindarme el mejor servicio (parece chiste pero es textual) y que me van a apoyar tanto como les sea posible (se superan con cada frase)... El tema es que responden cuando quieren y de mi heladera no hay noticias! cabe aclarar que yo ya pagué (casi 2 millones de pesos)... Me siento e*****do.
necesito que se hagan cargo de la situación y me manden otra heladera el lunes sin falta...
y más allá de toda la mala sangre y tiempo perdido reclamando, tengo que pedir otro día en el trabajo así que espero me diga que atención van a tener conmigo?