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En mayo de este año adquiri una heladera no frost. Al mes comenzo a congelar el estante medio realizo reclamo al servicio tecnico y pasado mas de 20 dias se contactaron del servicio retirando mi heladera de mi domicilio por el plazo de 10 dias , con lo que esto implica en una casa con chicos,pasado este tiempo devuelven la heladera supuestamente arreglado el ductus la heladera continuo congelando vuelvo a comunicarme y me dicen que tienen que cambiar la puerta, para lo que traen una puerta que no correspondia al modelo que yo tenia, pasaron dos meses y sigo con el mismo problema. Ayer vinieron a mi domicilio con una puerta que instalaron y la misma esta toda abollada y dejaron sin funcionar el panel de control. Llame varias veces a whirlpool y todas las veces se me cortaba. Requiero por todo este manoseo y falta de respeto y por tratarse de una heladera nueva el cambio de la unidad a la brevedad posible de acuerdo a lo establecido por la ley 24240 por el tiempo trasncurrido y los perjuicios ocasionados
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Hola Gabriela, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al sector correspondiente. Saludos
20 de Setiembre a las 11:44 hs.ResponderBUENOS DIAS QUERIA RECLAMAR QUE AUN NO SE HAN CONTACTADO Y QUE AHORA LA HELADERA FUNCIONA PEOR QUE PREVIO AL ARREGLO , CONGELA LOS ALIMENTOS Y EL PANEL DE CONTROL HA DEJADO DE FUNCIONAR .
23 de Setiembre a las 7:52 hs.ResponderLA VERDAD COMO CONSUMIDOR NADIE NOS AMPARA , LAS EMPRESAS TIENE ABSOLUTAMENTE TODAS LAS DE GANAR PORQUE NADIE PAGA POR LOS PERJUICIOS OCASIONADOS
Hola Gabriela, buenos días. Vamos a verificar el estado de tu reclamo y derivarlo nuevamente al sector encargado. Saludos
23 de Setiembre a las 10:58 hs.ResponderAún no se han comunicado
24 de Setiembre a las 7:37 hs.ResponderHola Gabriela, buenos días. Derivamos tu reclamo nuevamente al sector encargado. Saludos
24 de Setiembre a las 9:46 hs.ResponderLa heladera continúa congelando ahira en mayor proporción y no tengo respuesta después de 3 servicios de service
20 de Octubre a las 15:21 hs.ResponderGabriela, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo nuevamente al sector encargado. Saludos
23 de Octubre a las 10:14 hs.Responder