Buen dia, tengo un reclamo abierto con whirlpool bajo el número 204017430. vivo en bariloche y el día 10/9 me comuniqué con el 0810 666 6266 por un service de lavarropas el cual estaba en garantía. Me indicaron (srta keila) el service a donde llamar pero este no se hacía cargo del traslado. Whirlpool me dijo que cotizara el traslado y ellos verían de abonarme. desde ese día me comuniqué el día 14/9 (srta kenia tamara), 16/9 (srta lady) y 24/9 (srta diana). en esta ultima fecha me dijeon que en el transcurso de esta semana se comunicarían conmigo, lo cual no han hecho. recién he llamado pero despues de esperar 45 minutos en la linea del 0810 sin que me atiendan, decidí escribir este mensaje. Por favor quiero una respuesta por parte de whirlpool.
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Hola Fabiana, buenos días. Gracias por compartirnos los datos. Te informamos que tu reclamo fue derivado al área correspondiente para que puedan darle una solución a tu problema. Saludos
05 de Octubre a las 9:27 hs.ResponderMe contactaron, pero aún no dan respuesta a mi reclamo de pago Del flete x llevar y traer el Lavarropas al service estando en garantía
18 de Octubre a las 9:19 hs.ResponderHola Fabiana, buen día. Dejamos asentado tu reclamo nuevamente para que un representante local se contacte con vos a la brevedad. Saludos
19 de Octubre a las 9:16 hs.ResponderBuenas tardes Fabiana, como estas?.
22 de Marzo a las 14:36 hs.ResponderMi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
Gracias Romina, ya está solucionado
22 de Marzo a las 18:27 hs.ResponderBueno Fabiana, ante cualquier consulta no dudes de contactarte con nosotros.
22 de Marzo a las 19:41 hs.ResponderSaludos! Equipo Whirlpool.