Hace 2 años compre un lavarropas whirpool inverter carga frontal.
a los 12 meses y 3 dias , ya vencida la garantia encuentro agua en el.piso.
llame al servicio tecnico de caba, vino el tecnico que lo habia instalado y cambio la cubeta que vino deformada de fabrica, la lavadora no carga agua caliente, es decir el problema fue de fabrica.
con el correr de los dias, note la chapa ampollada, la perdida anterior oxido la chapa.
hice el reclamo a whirpool, a brasil y a usa, nadie respondio ni siquiera la empresa aqui en caba luego de ser verificado el daño de la unidad.
ahora encuentro otra vez agua en el.piso, sale de la union entre la cubeta y el equipo, es decir, el diseño de la cubeta es pesimo.
espero respuesta y si no la obtengo me reservo el derecho a tomar las acciones legales correspondientes.
saludo atte.
Hace 2 años compre un lavarropas whirpool inverter carga frontal.
a los 12 meses y 3 dias , ya vencida la garantia encuentro agua en el.piso.
llame al servicio tecnico de caba, vino el tecnico que lo habia instalado y cambio la cubeta que vino deformada de fabrica, la lavadora no carga agua caliente, es decir el problema fue de fabrica.
con el correr de los dias, note la chapa ampollada, la perdida anterior oxido la chapa.
hice el reclamo a whirpool, a brasil y a usa, nadie respondio ni siquiera la empresa aqui en caba luego de ser verificado el daño de la unidad.
ahora encuentro otra vez agua en el.piso, sale de la union entre la cubeta y el equipo, es decir, el diseño de la cubeta es pesimo.
espero respuesta y si no la obtengo me reservo el derecho a tomar las acciones legales correspondientes.
saludo atte.
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Hola Carmen, buen día. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques tu zona de residencia o localidad y nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
04 de Enero a las 9:24 hs.ResponderVivo en Flores lo compre en Fravega de Flores.
04 de Enero a las 13:28 hs.ResponderCarmen, podés solicitar servicio técnico comunicándote al 54+11+****-**** de lunes a viernes de 8 a 18hs y sábados de 8 a 13hs Saludos
05 de Enero a las 9:37 hs.ResponderEl lavarropas Whirpool fue comprado hace 2 años.
05 de Enero a las 11:40 hs.ResponderTiene mal diseño de la jabonera,va perdiendo agua por la base de la cubeta, al año y 3 dias llame al tecnico., cambio el recolector de agua, al tiempo comenzo a perder, tengo la chapa frontal englobada y oxidada.
El tecnico hizo un informe, se le pidio cambio del frente y sellar la cubeta con silicona.
La empresa no respondio, Brasil y USA no respondieron.
No quiero saber mas nada con la marca Whirpool, mas aun voy a hacer publico en los medios todo esto para que la gente no sea engañada.
Hoy me traen un nuevo lavarropas marca Samsung que a mi hija le funciono sin problemas, este lo tiro en la calle.
Gracias por compartirnos la información, Carmen. Te informamos que tu reclamo fue derivado al área correspondiente para que puedan darle una solución a tu problema. Saludos
06 de Enero a las 9:32 hs.ResponderNo responden al reclamo.
01 de Febrero a las 18:14 hs.ResponderBuenas tardes Carmen, como estas?.
22 de Marzo a las 13:43 hs.ResponderMi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte, necesitaria que me brindes el numero de reclamo, el ***/*** que te brindo el service.
Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen I
03 de Agosto a las 12:07 hs.ResponderEl lavarropas lo tire.
04 de Agosto a las 15:41 hs.ResponderNunca mas marca Whirpool, son irresponsables ante un reclamo.
La pérdida de agua por la jabonera es un problema de diseño, Whirpool no responde ni da soluciones, voy a tapar los orificios mas cercanos al borde y hare nuevos orificios a ver si eso resuelve el problema
01 de Febrero a las 10:45 hs.ResponderQue desastre que son, una pena que no se sepa esto y que la gente siga comprando estos lavarropas que encima salen una fortuna. Los voy a escrachar en todas las redes.
18 de Junio a las 23:26 hs.Responder