Whirlpool Argentina

Estufa que no sirve

En noviembre compramos una estufa, a los 15 días empezó a fallar el encendido electrónico (se activaba solo). vino el técnico en el mes de diciembre, a los 30 minutos de irse, volvió el problema. Se le volvió a llamar y vino nuevamente en enero y dijo que había que cambiar todo el sistema por lo que pedirían las piezas. Estuve llamando todo el mes de febrero y marzo a la linea de atención a clientes y solo me decían que debía esperar. Pasaron mas de 60 días para que viniera el técnico a cambiar las piezas. Hoy ha pasado poco más de una semana y ahora ya no funciona el encendido electrónico. me vuelvo a comunicar y que hasta el miércoles vendrá el técnico nuevamente. mis dudascon las siguientes: si compre un equipo nuevo, como es posible que ya se le hayan hecho tantas reparaciones? esta vez cuanto tiempo tendré que esperar para que la reparen? cuánto tiempo va a durar esta vez la "reparación"? si servicio de atención a clientes es por demás nefasto y lento, además de que una de las señoritas es muy grosera. exijo que se me cambie este producto defectuoso por uno nuevo del mismo tipo o la devolución de mi dinero, ya que no estoy dispuesto seguir teniendo problemas con la porquería que me vendieron y al terminar la garantía, continúe descomponiendose.