Compre un lavarropas hace 2 meses, me llego a la semana siguiente e hice el reclamo por un error de fabrica. La tapa no cierra correctamente, se encuentra torcida y es bastante grosero el error. Llevan dandome vueltas todas las semanas y aun ni una sola resolucion del problema. Es increible que tenga que estar llamando cada 72hs para que me cuenten que la gestora a cargo de mi caso continua demorando la llamada sin tomarse el tiempo de hablar conmigo para explicarme porque demora el caso. Jamas tuve un problema asi con ninguna marca y que me demoren una resolucion dos meses. No quiero tener que recurrir a defensa del consumidor ni a las redes sociales.
Compre un lavarropas hace 2 meses, me llego a la semana siguiente e hice el reclamo por un error de fabrica. La tapa no cierra correctamente, se encuentra torcida y es bastante grosero el error. Llevan dandome vueltas todas las semanas y aun ni una sola resolucion del problema. Es increible que tenga que estar llamando cada 72hs para que me cuenten que la gestora a cargo de mi caso continua demorando la llamada sin tomarse el tiempo de hablar conmigo para explicarme porque demora el caso. Jamas tuve un problema asi con ninguna marca y que me demoren una resolucion dos meses. No quiero tener que recurrir a defensa del consumidor ni a las redes sociales.
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No se pusieron en contacto conmigo.
25 de Abril a las 21:27 hs.ResponderAun nada.
28 de Abril a las 11:02 hs.Responder1 semana de publicada la queja, mas de 2 meses sin solucion por parte de Whirlpool. Ire a defensa del consumidor
03 de Mayo a las 19:58 hs.ResponderAun nada.
06 de Mayo a las 7:43 hs.Responder