El 08 de junio de 2018 repare una heladera whirpool a traves de Electroservice (service oficial de whirpool), vinieron me cobraron y reemplazaron una placa que salio caso 1/3 del valor de la heladera.
en el mes de agosto la heladera hizo la misma falla (no enfriaba el refrigerador), volvio el tecnico y me dijo que la descongelara por 3 dias, lo hice y anduvo bien por otro mes, en el mes de septiembre la heladera vuelve a hacer exactamente la misma falla, el 08 de septiembre viene nuevamente el tecnico y me dice que haga lo mismo sino tenia que pagar 18500 pesos para arreglar algo que ellos ya habian arreglado y cobrado.
lo unico que pido es que no se juegue conmigo y con mi tiempo y que el producto se me arregle como corresponde.
los numeros de pedido de electroservices son 3671032, 191984 y 198441.
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Juan, vamos a derivar tu reclamo con el sector correspondiente, para que se comuniquen con vos en breve. Saludos
12 de Setiembre a las 8:51 hs.ResponderEnvié la documentación y sigo esperando una respuesta
15 de Setiembre a las 10:01 hs.ResponderJuan, te aconsejamos que aguardes la comunicación de nuestro equipo que te ayudará a resolver tu inconveniente. Saludos
17 de Setiembre a las 10:12 hs.ResponderMe hicieron una oferta que solo es conveniente para Whirlpool.
26 de Setiembre a las 7:25 hs.ResponderWhirpool no soluciono el problema ni hizo una propuesta nueva. Tampoco tecnoservices quien fue el ejecutor de la reparacion.
11 de Octubre a las 12:06 hs.ResponderGracias
Juan, te comentamos que derivamos nuevamente tu mensaje con el área encargada. Saludos
12 de Octubre a las 9:51 hs.Responder