Compre una cocina whirlpool. El horno no prende o prende y enseguida se apaga. Esta en garantía
para tomarme el pedido de service me pasaron por 3 personas distintas. Las 3.repetian mis datos y el motivo del reclamo.
a las 48 hs llego el técnico "para verificar" el problema. No lo arreglo porque tiene que pedir los repuestos a whirlpool. tengo que esperar que me llamen.
me pregunto: 1.si es necesario tanto filtro telefónico .
2. Si el técnico no podría traer los repuestos ya que explique 3 veces el problema del artefacto.
3. Si no pueden achicar el horario posible de visita. Me tocó de 8-13
4. Si podrían hacer servicio técnico los días sabado, para la gente que no puede pedir permiso en el trabajo para atender al técnico
sigo esperando la reparación.
Compre una cocina whirlpool. El horno no prende o prende y enseguida se apaga. Esta en garantía
para tomarme el pedido de service me pasaron por 3 personas distintas. Las 3.repetian mis datos y el motivo del reclamo.
a las 48 hs llego el técnico "para verificar" el problema. No lo arreglo porque tiene que pedir los repuestos a whirlpool. tengo que esperar que me llamen.
me pregunto: 1.si es necesario tanto filtro telefónico .
2. Si el técnico no podría traer los repuestos ya que explique 3 veces el problema del artefacto.
3. Si no pueden achicar el horario posible de visita. Me tocó de 8-13
4. Si podrían hacer servicio técnico los días sabado, para la gente que no puede pedir permiso en el trabajo para atender al técnico
sigo esperando la reparación.
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Hola Silvia, buenos días. Para ayudarte necesitamos que nos compartas un número de contacto y que nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
10 de Enero a las 10:46 hs.Llame a whirlpool y no tienen idea cuando podrán tener el repuesto.
14 de Enero a las 12:50 hs.Recomiendo no comprar marca whirlpool por el pésimo servicio técnico.
Hola Silvia, buenos días. Para ayudarte con tu reclamo necesitamos que nos compartas un número de contacto. Saludos
15 de Enero a las 10:19 hs.Hola. Ya tienen todos mis datos. Espero me contacten para solucionar el problena
15 de Enero a las 21:32 hs.Vino el técnico con los repuestos que, supuestamente, había que cambiar. No hizo falta reemplazar nada. Abrio un poco más la succión de gas y problema solucionado
25 de Enero a las 14:13 hs.