Hola , realice la compra de un lavarropas carga superior , pero recibi el lavarropas mojado en su interior cosa que me llamo la atencion . Realmente no me convece y estoy llamando por telefono para ha0cee la devoluciony no atiende nadie . Tambien envie mails pero no responden y necesito coordinar porq son 10 dias corridos para la devolucion y la entrega fue el dia 3/6
Hola , realice la compra de un lavarropas carga superior , pero recibi el lavarropas mojado en su interior cosa que me llamo la atencion . Realmente no me convece y estoy llamando por telefono para ha0cee la devoluciony no atiende nadie . Tambien envie mails pero no responden y necesito coordinar porq son 10 dias corridos para la devolucion y la entrega fue el dia 3/6
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Hola Roxana, buenas tardes. Te informamos que tu reclamo fue derivado al área correspondiente para que puedan darle una solución a tu problema. Saludos
19 de Junio a las 17:49 hs.ResponderRealice el reclamo inicie el pedido de cancelacion de compra . Estoy aguardando que logistica retire el lavarropashace 2 semanas de iniciado el reclamo ( 9/6) y ademas esperando que me devuelvan el dinero
20 de Junio a las 19:00 hs.ResponderReclamo figura como 2 reclamos distintos RE: V*********WARG-01 - [ILJJ*****-*****] y el otro es con el numero RE: DEVOLUCION - [ANNW*****-*****]
Hola realmente no se han Comunicado de Whirlpool conmigo , no por esta via ni via telefonica ni por mail ....
24 de Junio a las 11:19 hs.ResponderHola Roxana, buenas tardes. Dejamos asentado tu reclamo nuevamente para que un representante local se contacte con vos a la brevedad. Saludos
26 de Junio a las 13:45 hs.ResponderHola , por favor desde dia 9/6 que estoy esperando una comunicacion. Por favor
26 de Junio a las 15:20 hs.ResponderDisculpá que me meta, pero me está pasando lo mismo, hay una desorganización en la empresa. Conmigo se contradicen todos los días, que haga, que llamé acá, que me van a llamar de logística, me llaman, después me dicen que esa logística no me tenía que contactar y estos últimos 3 días han optado por cortarme el teléfono. ¿Que habría que hacer? Yo necesito una respuesta inmediata.
26 de Junio a las 16:42 hs.ResponderHola Roxana, buenos días. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos
30 de Junio a las 9:32 hs.ResponderEstimada, le comentamos que en las próximas 24 horas, le estarán realizando la devolución de su dinero. Se le enviará el comprobante por mail. Saludos
01 de Julio a las 17:17 hs.ResponderBuenas tardes Roxana , cómo estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron resolver el inconveniente . Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
30 de Marzo a las 10:58 hs.Responder