Como representante oficial de kitchenaidoficial, whirpool no tiene repuestos frenta a contingencias con los accesorios. No quiero pensar que mi batidora heavy duty se rompa...
he entregado el accesorio cortador de verduras, se traban las verduras ya que en argentina no tienen la misma consistencia que en el lugar de origen del artefacto. Luego, en tantas idas y vueltas al servicio técnico se rompió el empujador y nunca consiguieron repuestos. Lo mismo con el rodillo estirador de pastas. Además, contrataron un servicio en colombia cuya función es demorar todo pedido. Cansada ya, desde junio de [números]que tuve el aparato solo una semana en mis manos, reclamo la devolución del dinero
Como representante oficial de kitchenaidoficial, whirpool no tiene repuestos frenta a contingencias con los accesorios. No quiero pensar que mi batidora heavy duty se rompa...
he entregado el accesorio cortador de verduras, se traban las verduras ya que en argentina no tienen la misma consistencia que en el lugar de origen del artefacto. Luego, en tantas idas y vueltas al servicio técnico se rompió el empujador y nunca consiguieron repuestos. Lo mismo con el rodillo estirador de pastas. Además, contrataron un servicio en colombia cuya función es demorar todo pedido. Cansada ya, desde junio de [números]que tuve el aparato solo una semana en mis manos, reclamo la devolución del dinero
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Buenas tardes Graciela. Te informamos que dejamos asentado tu reclamo con el área correspondiente para que puedan brindarte una solución a tu problema. Saludos
16 de Enero a las 16:03 hs.Esperando me deposite el dinero en mi cuenta.
16 de Enero a las 16:16 hs.Dejé especificamente aclarado que NO llamen del Call Center en Bogotá. TODOS LOS DATOS QUE NECESITAN FIGURAN EN EL ACTA FIRMADA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR con el abogado actuante el día 15 de enero del corriente.
22 de Enero a las 20:14 hs.Si por favor me pasa el teléfono de legales lo podré solucionar más rápido. Les recuerdo que ENTREGUÉ el accesorio hace meses. Me gustaría acelere la devolución del dinero
28 de Enero a las 13:51 hs.Gracias
28 de Enero a las 13:51 hs.Tuve que recurrir a Defensa al Consumidor en virtud de que el Call Center en Bogotá está preparado para negar asistencia alguna.
07 de Febrero a las 16:25 hs.A la fecha, previa advertencia por email a Kitchenaid de que se estaba por vencer el plazo establecido, depositaron el dinero.