A fines de mayo compre en #garbarino un lavarropas automático whirlpool 8.5 kg wlcf85b blanco. A los dos meses el lavarropas empezó a fallar, la puerta no traba y el agua queda dentro del tambor. Me comuniqué con el [números] para hacer el reclamo, para que me envié un técnico a mi domicilio debía esperar 10 días, al ser un electrodoméstico de primera necesidad me ofrecí a llevarlo yo al service en córdoba, pensado que de alguna manera los tiempos de espera y solución se iban a acelerar. Hoy hace más de 1 mes que mi lavarropas se encuentra en el service Electrotel (av. Pueyrredón [números], observatorio, x[números]bsh córdoba) no tengo ningún tipo de respuesta ni ninguna aparente solución...salvo una llamada que me hacen una vez x semana de hoy desde colombia en donde se me comunica que mi lavarropa se encuentra en el service...vaya novedad! y que está en etapa de diagnóstico...increïble! lo que correspondería es que me reintegren el dinero o un aparato nuevo.
encima fui a electrotel (av. Pueyrredón [números], observatorio, x[números]bsh córdoba) y parece cerrado.
mi número de reclamo es [números]
A fines de mayo compre en #garbarino un lavarropas automático whirlpool 8.5 kg wlcf85b blanco. A los dos meses el lavarropas empezó a fallar, la puerta no traba y el agua queda dentro del tambor. Me comuniqué con el [números] para hacer el reclamo, para que me envié un técnico a mi domicilio debía esperar 10 días, al ser un electrodoméstico de primera necesidad me ofrecí a llevarlo yo al service en córdoba, pensado que de alguna manera los tiempos de espera y solución se iban a acelerar. Hoy hace más de 1 mes que mi lavarropas se encuentra en el service Electrotel (av. Pueyrredón [números], observatorio, x[números]bsh córdoba) no tengo ningún tipo de respuesta ni ninguna aparente solución...salvo una llamada que me hacen una vez x semana de hoy desde colombia en donde se me comunica que mi lavarropa se encuentra en el service...vaya novedad! y que está en etapa de diagnóstico...increïble! lo que correspondería es que me reintegren el dinero o un aparato nuevo.
encima fui a electrotel (av. Pueyrredón [números], observatorio, x[números]bsh córdoba) y parece cerrado.
mi número de reclamo es [números]
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Hola Soledad, buenos días. Derivamos tu reclamo al sector correspondiente para que puedan ayudarte. Saludos
05 de Setiembre a las 10:26 hs.ResponderAun no
10 de Setiembre a las 10:28 hs.ResponderSoledad, buenas tardes. Vamos a verificar el estado de tu reclamo y derivarlo al sector correspondiente. Saludos
10 de Setiembre a las 17:57 hs.ResponderMi reclamo aún no fue solucionado.
07 de Octubre a las 10:22 hs.ResponderMañana tengo audiencia en Defensa del Consumidor con los abogados de Whirlpool y Garbarino.
Hola Soledad, buenos días. Vamos a verificar el estado de tu reclamo y derivarlo nuevamente al sector encargado. Saludos
08 de Octubre a las 11:09 hs.Responder