El día 2 de noviembre compre un aire acondicionado whirlpool de [números]fg pasando ya los 2 meses y el día de hoy 14 reclamos, no tengo el aire y ya me descontaron la segunda cuota nunca me lo entregaron siempre que llamo me dicen que el producto no llego a logistica que generan el reclamo y en 24hs me van a llamar y nunca me llaman. Compre el aire para mi abuela que es una señora mayor, la verdad me siento estafado de atención al cliente me hicieron abrir un reclamo y luego cerrarlo, y no tengo respuesta
mi nombre es diego rodriguez y la orden de cobro n°: [números]
El día 2 de noviembre compre un aire acondicionado whirlpool de [números]fg pasando ya los 2 meses y el día de hoy 14 reclamos, no tengo el aire y ya me descontaron la segunda cuota nunca me lo entregaron siempre que llamo me dicen que el producto no llego a logistica que generan el reclamo y en 24hs me van a llamar y nunca me llaman. Compre el aire para mi abuela que es una señora mayor, la verdad me siento estafado de atención al cliente me hicieron abrir un reclamo y luego cerrarlo, y no tengo respuesta
mi nombre es diego rodriguez y la orden de cobro n°: [números]
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Buen día Diego, ya hemos derivado tu caso para que se comuniquen con vos lo más pronto posible. ¡Gracias!
05 de Enero a las 10:13 hs.ResponderA quien derivaron el caso?, no tengo respuesta de nada
07 de Enero a las 14:47 hs.A quien derivaron el caso?, no tengo respuesta de nada
07 de Enero a las 14:01 hs.ResponderBuenas tardes Diego, ya hemos reiterado tu caso para que se comuniquen con vos lo más pronto posible. ¡Gracias!
07 de Enero a las 14:47 hs.Responderpasaron 6 dias de esta respuesta y nadie se comunica conmigo, el dia de ayer inicie acciones con defensa del consumidor, les pido se pongan en contacto para solucionar todos los daños que me estan ocasionando. y a los abuelos que estan sin aire soportando el calor sin aire.
13 de Enero a las 17:54 hs.Buenas tardes diego , cómo estas?. Mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron solucionar tu problema . Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 15:59 hs.Responder