Hace mas de 2 meses compre un microondas en la pagina www.compracierta.com bajo el numero de pedido [números] el cual vino rayado y abollado. Hace 2 meses que realizo el reclamo casi a diario, y me dicen que no tienen la autorizacion para pasar a retirarlo y entregarme uno nuevo. No obstante a eso, la semana pasada compre otro microondas por la misma pagina, bajo el numero de pedido [números], el cual directamente no funciona. Hizo el reclamo a las 24 hs, me mandaron a un servicio técnico, el cual quiere reparar el producto y entregarmelo reparado. No me dan respuestas, segun lo que dice en la pagina: central de atención telefónica para compras efectuadas a través del sitio:tel.: ([números]) [números]-[números], en donde no tengo suerte de que alguien responda por todo esto.
Hace mas de 2 meses compre un microondas en la pagina www.compracierta.com bajo el numero de pedido [números] el cual vino rayado y abollado. Hace 2 meses que realizo el reclamo casi a diario, y me dicen que no tienen la autorizacion para pasar a retirarlo y entregarme uno nuevo. No obstante a eso, la semana pasada compre otro microondas por la misma pagina, bajo el numero de pedido [números], el cual directamente no funciona. Hizo el reclamo a las 24 hs, me mandaron a un servicio técnico, el cual quiere reparar el producto y entregarmelo reparado. No me dan respuestas, segun lo que dice en la pagina: central de atención telefónica para compras efectuadas a través del sitio:tel.: ([números]) [números]-[números], en donde no tengo suerte de que alguien responda por todo esto.
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Buenas tardes Daniela, ya hemos derivado tu caso junto con tus datos para que se comuniquen con vos lo más pronto posible. ¡Gracias!
12 de Enero a las 17:49 hs.ResponderOk, sigo esperando...
14 de Enero a las 7:56 hs.Buenas tardes Daniela , cómo estas?. Mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 15:55 hs.Responder