Desde el día 21 de junio, hace más de un mes, vengo reclamando a whirlpool porque se equivocaron de color en la heladera que me entregaron.
mandé mails y whatsapp’s y llamo casi todos los días, me contestan que está comprobado el error de la empresa (es clarísimo, tengo la constancia de la compra digital) pero lo cierto es que no hacen el cambio ni me dan fecha para solucionarlo.
tampoco me dan el teléfono de un área administrativa para poder encauzar el reclamo.
en suma, me la paso hablando con personas entrenadas para responder como contestadores automáticos, pese a que es un tema fácil de resolver. Solo retirar la heladera que entregaron (qué sigue embalada) y traer la del color que compré.
espero que se solucione con urgencia
Desde el día 21 de junio, hace más de un mes, vengo reclamando a whirlpool porque se equivocaron de color en la heladera que me entregaron.
mandé mails y whatsapp’s y llamo casi todos los días, me contestan que está comprobado el error de la empresa (es clarísimo, tengo la constancia de la compra digital) pero lo cierto es que no hacen el cambio ni me dan fecha para solucionarlo.
tampoco me dan el teléfono de un área administrativa para poder encauzar el reclamo.
en suma, me la paso hablando con personas entrenadas para responder como contestadores automáticos, pese a que es un tema fácil de resolver. Solo retirar la heladera que entregaron (qué sigue embalada) y traer la del color que compré.
espero que se solucione con urgencia
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Porque ni siquiera se contactaron y las múltiples veces que nos comunicamos no nos dieron una solución .
30 de Julio a las 12:12 hs.ResponderPorque no hay solución!!! Volví a llamar y siguen SIN SOLUCIONAR NADA !
30 de Julio a las 12:58 hs.ResponderNo se han contactado en absoluto.
11 de Agosto a las 0:19 hs.Responder