Compré una cocina whirlpool el 2/12/2019, comenzó a funcionar mal las hornallas y el horno, además el cajón parrilla esta inclinado y no se abre correctamente( si pongo comida se cae) y el piso del horno tiene la chapa de abajo aglobada. Luego de 3 visitas técnicas deplorables porque no solucionaron nada. Continué mi queja a whirlpool directamente ya que pedía cambio de cocina y Electroservice me dijo que eso lo resolvía la empresa. El 27/1/20 me llama camila murias del centro de resolución de reclamos de whirlpool y me dice que me van a cambiar la cocina, bueno bien al día de hoy ni noticias y ya no me responden los mails y de esa oficina no puedo conseguir ningún teléfono. Un desastre!!!
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15 de Febrero a las 10:33 hs.Hola Elisa, buenas tardes. Gracias por compartirnos tus datos. Te comentamos que derivamos tu reclamo con el área encargada para que puedan solucionar tu problema a la brevedad. Saludos
19 de Febrero a las 18:29 hs.Estoy esperando el cambio. Se comunicaron conmigo para decirme que los primeros días de marzo me la cambian.
25 de Febrero a las 19:14 hs.Hola Elsa, buenas tardes. Te aconsejamos que aguardes la comunicación de nuestro equipo que te ayudará a resolver tu inconveniente. Saludos
26 de Febrero a las 15:55 hs.Me cambiaron la cocina.
07 de Marzo a las 23:01 hs.