Les escribo por que hoy hace 4 meses que realize la compra y no tengo respuestas del anafe que sigue pendiente , llame mas de 6 veces y el mail que me respondieron solo me dicen que derivan mi reclamo con prioridad tal cual me dijeron las veces que llame, la verdad no se que hacer por que son mas de [números] días que no tengo solución y compre de buena fe , pensando que iban a llegar en tiempo y forma los productos.
Les escribo por que hoy hace 4 meses que realize la compra y no tengo respuestas del anafe que sigue pendiente , llame mas de 6 veces y el mail que me respondieron solo me dicen que derivan mi reclamo con prioridad tal cual me dijeron las veces que llame, la verdad no se que hacer por que son mas de [números] días que no tengo solución y compre de buena fe , pensando que iban a llegar en tiempo y forma los productos.
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Hola Diego! Por favor escribinos por mensaje en nuestra fanpage con todos tus datos para que podamos ayudarte. ¡Saludos!
22 de Marzo a las 13:07 hs.ResponderBuenas tardes:
25 de Marzo a las 19:30 hs.ResponderLes comento que el día 03/11/**** realice una compra de un anafe y un horno, solo me llego el horno y hasta la fecha no tengo novedades del anafe , llame 6 veces y me dijeron que no se generaba la orden de entrega, lamentablemente era para fin de año del **** que necesitaba estos para poder ir a habitar mi casa sin embargo estoy a la espera del anafe, sinceramente es muy poco serio su logística de entrega por que estamos por entrar al 4 mes desde que hice la compra, adjunto el pago que realice .Se acreditó tu pago por: MS-**** Resumen de compra
$ 10.***,45 con Visa en 3 cuotas de $ 3.***,82
En tu resumen verás el cargo como WWW.MERCADOPAGO.COM
Número de comprobante: **********
Referencia del vendedor: ****
El dinero lo recibió:
Whirlpool Whirlpool Argentina SA
(***) 4-***--****
MercadoPago
Hola Diego! Cómo te hemos comentado anteriormente es necesario que por favor nos envíes todos tus datos de contacto para que podamos ayudarte. ¡Saludos!
28 de Marzo a las 10:28 hs.ResponderLa empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
22 de Marzo a las 12:27 hs.ResponderBuenas tardes Diego , como estas?.
25 de Marzo a las 17:51 hs.ResponderMi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudiste solucionar tu inconveniente. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales