Cuanto tiempo mas van a tardar la auditoria en darme una solución?
la srita purita del centro de resolución de reclamos whirlpool quedo en comunicarse conmigo y darme una respuesta el 24/1 y aun sigo esperando, no me contactaron.mi reclamo esta por demas reiterado.
necesito una solución urgente!!!!
tengo la espalda a la miseria por estar lavando a mano porque no dan una solución definitiva. Me tocó un producto malo que salio al mercado y no me quieren reconocer el cambio de unidad, el lavarropas está en garantía y pueden ver el historial del mismo con unos de los tantos nros de reclamo: pedido n° 203938419.
sinceramente me siento decepcionada por la marca y estafada ya que lo compré de buena fe creyendo en la calidad y las condiciones específicas que requiero y que detalla el modelo del lavarropas whirlpool wlcf12s supreme care – carga frontal – 12 kg – silver.
espero me den bolilla por este medio. Quedo a la espera de su contacto para solucionar definitivamente este inconveniente que esta perjudicando mi salud.
slds.-
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Aun no me lo solucionaron. Ni nadie de Whirlpool se contacto conmigo para decirme q decisión tomó la auditoria.
04 de Febrero a las 17:53 hs.ResponderVoy a iniciar reclamo en Defensa al Consumidor.
Hola Gabriela, buenas tardes. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos
19 de Febrero a las 18:48 hs.Mañana inicio el reclamo!
05 de Febrero a las 15:04 hs.ResponderHola Gabriela, buenas tardes. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos
19 de Febrero a las 18:48 hs.Tengo audiencia en Defensa del Consumidor el 28/02/20.
17 de Febrero a las 14:32 hs.ResponderWhrilpool brilla por su ausencia aún. No volvieron a comunicarse nunca más conmigo dsd el 22/01/20. Una VERGÜENZA!!
Hola Gabriela, buenas tardes. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos
19 de Febrero a las 18:48 hs.Responder