Whirlpool Argentina

3 meses que me entregaron una estufa inservible y no me solucionan

Compre una estufa a principios de noviembre de [números], llegó hasta el 22 de diciembre de ese mismo año, reportamos que no vení bien, dijeron que esperamos una semana para que viniera un técnico aún cuando nosotros ya habíamos solicitado un cambio, llegó el técnico solo para decir que si que como nosotros mencionábamos la estufa estaba mal, nos comentaron que no no la cambiarían, que la repararían, que enviarían a alguien pero que la pieza no la tenían, que esperamos hasta antes de febrero del [números], que nos ofrecían una garantía de 3 meses ,( ya teníamos 3 meses de la compra pero bueno) esperamos pacientemente, se llegó el día que viniera el técnico con la pieza y llega y nos dice que la pieza que le mandaron no coincidía con el modelo, nos comunicamos y nos atienden amablemente pero nos mencionan ir no nos pueden dar respuesta puesto que la área encargada no labora seguimos sin solución, sin estufa desde noviembre del año pasado, en la llamadas nos dicen que darán seguimiento, tengo 3 meses sin poder cocinar en varias ocasiones se ha echado a perder la comida. Y cada que llamo la solución es la misma, que espere.