Compramos una heladera. A los 3 días dejó de andar. Se la llevó el servicio técnico. A las 48 ya nos dijeron del servicio técnico que no tenía arreglo y que nos tenían que reponer la heladera. A partir de ahí, van más de 20 días sin noticias de la heladera. En la línea de atención son todos zombies que lo único que repiten es "ya los va a llamar un gestor", "el gestor tiene 72 horas para resolver"...¡y van 3 semanas!! no se puede vivir sin heladera. Hemos pasado la peor ola de calor sin heladera. Esto ya supera "el mal servicio técnico".no es el servicio técnico. Es la empresa que no está a la altura de la marca y que no cumple la ley de defensa del consumidor.
Compramos una heladera. A los 3 días dejó de andar. Se la llevó el servicio técnico. A las 48 ya nos dijeron del servicio técnico que no tenía arreglo y que nos tenían que reponer la heladera. A partir de ahí, van más de 20 días sin noticias de la heladera. En la línea de atención son todos zombies que lo único que repiten es "ya los va a llamar un gestor", "el gestor tiene 72 horas para resolver"...¡y van 3 semanas!! no se puede vivir sin heladera. Hemos pasado la peor ola de calor sin heladera. Esto ya supera "el mal servicio técnico".no es el servicio técnico. Es la empresa que no está a la altura de la marca y que no cumple la ley de defensa del consumidor.
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