El día 16 de septiembre realicé la compra de una heladera whirlpool a través de su página web. La compra fue hecha con transferencia bancaria, por la cual debía mandar los comprobantes correspondientes a un mail que ellos brindaban. Los comprobantes fueron enviados debidamente. 10 días después el estado de la compra en su pagina web pasó de "pago en proceso" a "cancelado". El problema es que la transferencia fue enviada, los comprobantes fueron entregados, ellos me contestaron que los comprobantes habían llegado y que debía esperar a que ellos se contacten con nosotros para coordinar la entrega, pero la heladera nunca llegó, nunca se contactaron y nadie me da una solución. Y a pesar de todo esto que les estoy contando, tampoco me devolvieron la plata cuando el estado de la compra pasó de "pago en proceso" a "cancelado". Resumiendo, no tengo ni el producto ni el dinero y nadie me brinda una solución a pesar de contactarme con ellos diariamente los últimos 15 días. Si alguien me puede ayudar se los agradecería porque me estas e*****ndo. Número de pedido: #v[números]warg-01
El día 16 de septiembre realicé la compra de una heladera whirlpool a través de su página web. La compra fue hecha con transferencia bancaria, por la cual debía mandar los comprobantes correspondientes a un mail que ellos brindaban. Los comprobantes fueron enviados debidamente. 10 días después el estado de la compra en su pagina web pasó de "pago en proceso" a "cancelado". El problema es que la transferencia fue enviada, los comprobantes fueron entregados, ellos me contestaron que los comprobantes habían llegado y que debía esperar a que ellos se contacten con nosotros para coordinar la entrega, pero la heladera nunca llegó, nunca se contactaron y nadie me da una solución. Y a pesar de todo esto que les estoy contando, tampoco me devolvieron la plata cuando el estado de la compra pasó de "pago en proceso" a "cancelado". Resumiendo, no tengo ni el producto ni el dinero y nadie me brinda una solución a pesar de contactarme con ellos diariamente los últimos 15 días. Si alguien me puede ayudar se los agradecería porque me estas e*****ndo. Número de pedido: #v[números]warg-01
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El 10/10 recibí la Factura que fue abonada el día 16/09 y la aprobación del pedido para seguir la compra. Espero recibirlo en la semana entrante.
12 de Octubre a las 9:10 hs.