Compré una lavadora digital hace 4 años y hace un año se le dañaron las “tarjetas” que eran 3 y demasiado costosas...las compre y pasado menos de un año se volvió a dañar. La lavadora salió pésima, ya que solo somos dos personas las q la usamos y lavamos día de por medio. Espero me puedan dar garantía
Compré una lavadora digital hace 4 años y hace un año se le dañaron las “tarjetas” que eran 3 y demasiado costosas...las compre y pasado menos de un año se volvió a dañar. La lavadora salió pésima, ya que solo somos dos personas las q la usamos y lavamos día de por medio. Espero me puedan dar garantía
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Buenas tardes Lina, gracias por escribirnos. Para ayudarte necesitamos que nos compartas un número de contacto y que nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
05 de Abril a las 17:54 hs.ResponderBuenas tardes
05 de Abril a las 18:07 hs.ResponderLa lavadora fue comprada en un almacen en la ciudad de Pereira llamado electrojaponeza y de allá me remitieron al ******...que es el número dé whirpool. Luego me mandaron un técnico de refriplus, los cuales me hicieron cambiar las 3 tarjetas por unas nuevas, quedándome con las dañadas en la casa. Un año después se volvió a dañar por lo mismo me comunique al mismo número de la whirpool y me manda otro técnico para revisarla y sacamos las tarjetas viejas q estaban dañadas para ensayarlas de nuevo y estaban buenas; ósea q nos hicieron comprar las tarjetas sin estar dañadas por *** mil pesos. Exijo una repuesta ya que whirpool debe responder por las personas q recomienda para hacer servicios técnicos y además la lavadora est muy nueva para que le haya pasado todo esto.
Mi número es(***) ***-**** Lina Berrio
Quedó atenta
Buenos días Luna, gracias por escribirnos ¿podrías indicarnos pais tu de residencia? Saludos
08 de Abril a las 11:02 hs.ResponderHola!
08 de Abril a las 12:27 hs.ResponderPereira Risaralda, colombia
Lugar de compra: electrjaponeza
Técnico autorizado: rifriplus (lugar donde me hicieron comprar las tarjetas q supuestamente estaban dañadas y no lo estaba por un valor de ***.*** pesos colombianos.
Lina, buenas tardes. Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, dónde con gusto podrán ayudarte, da clic en el siguiente enlace: www.facebook.com/WhirlpoolMX
08 de Abril a las 16:40 hs.ResponderNo me dan solución y no se comunican conmigo.
12 de Abril a las 5:06 hs.ResponderNo tengo ni respuesta ni solución por parte de Whirpool
22 de Abril a las 10:21 hs.ResponderHola Lina, buenos días. Par ayudarte te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, ingresando en el siguiente enlace: www.facebook.com/WhirlpoolMX Saludos
23 de Abril a las 9:59 hs.ResponderNo he tenido solución
07 de Mayo a las 16:10 hs.ResponderNo he recibido ninguna garantia, por lo tanto no me han solucionado el problema
17 de Mayo a las 16:35 hs.ResponderHola Lina, buenos días. Par ayudarte te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool LATAM, ingresando en el siguiente enlace: www.facebook.com/WhirlpoolMX Saludos
20 de Mayo a las 15:57 hs.Responder