Compré el lavasecarropas de whirlpool el 30-12-22. El primer intento de uso del secado me doy cuenta que funciona mal porque no corta. Llamé al técnico y me dijo que el secado, salvo que sea lg o samsung es para usarlo sólo de vez en cuando...luego de 5 meses de uso comenzó a tirar error f05 en los lavados, a no centrifugar, a trabarse la puerta....desde hace 16 días (que fue cuando vino el técnico) que espero que se comuniquen al menos para reemplazar la placa del secado que no funciona y luego debo seguir usándolo y si sigue con el problema (cosa evidente ) deberán llevarlo al laboratorio...en vez de admitir que salió fallado y cambiarlo o devolverme la plata porque ya no lo quiero ...sólo hacen esperar y al pasar el tiempo límite que ellos mismos dan...sólo te dicen que debes seguir esperando y sin solución alguna...sólo te mantienen un número de reclamo...como si se pudiera lavar con eso. Un desastreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
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no me ha dado ninguna solución. sólo me han dicho que me comunique por privado con el nro de atención al cliente que es algo que vengo haciendo regularmente desde el viernes 23-06.
12 de Julio a las 7:34 hs.ResponderAyer (transcurridos 10 días hábiles o15 días corridos) me vlvieron a decir que debo esperar y que ya elevaron el reclamo...pero solución...NINGUNA
No me han dado ninguna solución. sólo que se ha elevado el reclamo, y que ya pasados los 15 días (o 10 hábiles como ellos cuentan) no hay repuesto y debo seguir esperando.....aclarando que ese repuesto es sólo para el secado y estoy Pidiendo que venga un técnico porque anda mal el lavarropas tambien así piden todo de una vez...cosa que claramente no hacen para contar con mas tiempo luego...UN DESASTRE
12 de Julio a las 7:36 hs.ResponderNo me han dado ninguna solución.
23 de Julio a las 13:39 hs.ResponderSólo dijeron que llame al contact center cosa que venía haciendo deshace 1 mes
No
23 de Julio a las 13:40 hs.Responder