Desde el 05 de marzo efectúe una compra en la página web de whirlpool aprovechando unas promociones que estaban haciendo, se compró un horno y un lavavajillas que traía un microondas de regalo. Tres días después de la compra se entregó el horno sin problemas y mandaron la factura solo por el horno.
al contactarme con el call center de whirlpool me refiren a que debo contactarme con un correo electrónico para informar la situación y que me arreglen el problema. El correo es
en este correo me contestaron a los 3 días que lo sentían mucho y que habían creado la orden de entrega. Hasta ahí todo bien
pasó una semana y nada, contacto nuevamente al correo y 3 días después me envían la misma respuesta ( exacta, copian y pegan o es respuesta automática)
desde esa respuesta he mandado 6 correos y no he obtenido respuesta positiva.
hoy 25 días después envío un nuevo correo y me responden la misma respuesta del primer correo. Es el colmo y por vía call center no solucionan nada, que debo hacer me siento e*****do y robado por la multinacional whirlpool
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Responden siempre que lo sienten mucho y que generaron la orden para que se solucione la novedad pero no pasa nada, ya van 32 días y 12 correos y aún nada de solucion
06 de Abril a las 22:37 hs.Finalmente me entregaron el producto después de 35 días y 15;correos, la experiencia de compra fue un dolor de cabeza
18 de Abril a las 1:02 hs.