Western Union

Imposibilidad de cobro envio 9509678781

Con este es el segundo aviso que publico. La desidia de wu esta demostrada en que por desgracia elegí este sistema el 17/3 y es el día de hoy que por parte de la empresa no hubo respuesta. El envío es el n°[números] y lo que sucedió es que fue esa semana fatídica en que el 18 y 19 en tres visitas a distintos agentes de pago fácil, todos coincidieron que ninguno tenia el suficiente efectivo para hacer frente al pago del envío por cumplir la orden emanada de la empresa a fin de resguardar el efectivo haciendo todos los depósitos necesarios por motivos de seguridad. Y el 20 se declaró la cuarentena y desde ahí hasta el 20 de este mes no funcionaron. Pero aquí en mi zona de residencia primero fue con tarjeta de debito y recién el pasado lunes, según me informaron, comenzó la cobranza en efectivo, cosa que no me enteré hasta el día de hoy, visitando al agente que recibió mi envio en varias oportunidades, primero diciéndome que le hacía perder la comisión y después informándome que todavía no tenían orden de recibir efectivo, cosa que no se si será cierto. Intenté cobrarlo en otras agentes y tuve dos rechazos y el último me informó lo mismo los dos anteriores, que ellos no tienen porque hacerse cargo de la devolución, que contrasta con lo que informa wu diciendo que cualquier agente tiene la obligación, si puede, de reintegrar el dinero. Y es mas el último se comunicó con el agente receptor del envío y el mismo les dijo que pase por el local, respetando las clausulas de atención del gobierno provincial en el que los lunes, miércoles, viernes atienden a todos aquellos con dni terminado en par. Pero resulta que atiende de 9 a 14 y ya eran las 15.30 o más, mañana es impar(no puedo ir) el viernes es feriado ( 1° de mayo) asó que todo se dilata. Solo le pido a wu que me oriente a fin de solucionar el tema. Llamesé depositando el importe en mi caja de ahorro del Banco Nación cuyos números ya los pase en el reclamo anterior u ordenen al agente el reintegro total sin costos