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Reclamos
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2642 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 76% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
Cobro rechazado
No estan dejando que reciba dinero por error r8464. No se si es algo que perdurará en el tiempo y debo realizar mis transacciones con otra empresa o es algo que se solucionara de otra forma. Necesito explicacion del problema. Desde ya, muchas gracias.
Publicado 27 de Marzo
Problema de transferencia c9999
Buenas. Hace ya mas de un mes que estoy intentando hacer una transferencia de uruguay a argentina y me da este error de codigo c9999.
Publicado 25 de Marzo
Desbloqueo por error r4111 porfavor
Estimado staff, soy el prometido de maria rouenna joraen ajero, soy jaime alfonso flores navas, le mando dinero a mi amada prometida, mi esposa en la práctica, y necesitamos que se me desbloquee porfavor.
muchas gracias,
jaime
Publicado 23 de Marzo
Error "r7005"
Estoy en chile. No puedo recibir más pagos por mis servicios por western union. Sé que he recivido muchos, y que ahora de alguna forma me indican que debo entregar "documentos" que no se cuales son. Me arroja error "r7005" en cualquier agencia que valla. Y ningun call center ha sabido darme una res…
Publicado 21 de Marzo
Envio
Hola no puedo enviar dinero me aparece error 9999 ya hace un mes...espero respuesta.atte paez hugo 1135305534
Publicado 20 de Marzo
Me bloquearon
Me bloquearon y no puedo enviar dinero y llamo y no me pueden dar una explicación
Publicado 20 de Marzo
Perfll bloqueado
No m permiten enviar mi perfil esta bloqueado
Publicado 19 de Marzo
Me bloquearon para recibir y enviar dinero y necesito ese dinero para mis padres
Hola yo recibo dinero de mis primos y parientes del exterior porque mis padres están con problemas de salud y los ayudamos para hacer sus terapias y el problema es que western union me bloqueó y no puedo desbloquearlo por el medio que ellos me indican por eso es que hago este reclamo xq hace 15 o 2…
Publicado 19 de Marzo
Transferencia en progreso hace 9 días
Hace 9 días me enviaron dinero desde españa y aún la operación me sigue diciendo"la transferencia está en progreso", no sé que quiere decir ni cuánto más va a tardar, por favor solucionenme eso gracias.
Publicado 18 de Marzo
No puedo enviar
Tengo 3 meses intentando enviar dinero por wester union y no e podido realizar el proceso porque la pagina me arroja error
Publicado 16 de Marzo
Caso injusto
Western union no me deja ni recibir ni enviar dinero y tengo mucha estrés porque si tengo que mandar dinero de emergencia no me permite wéstern unión
Publicado 14 de Marzo
Bloqueo
No puedo enviar dinero porque me indican que estoy bloqueado r4107
Publicado 14 de Marzo
Transferencia en progreso
El día sábado 9 de marzo realicé una transferencia a colombia,. Western union solicita transferir el monto que se quiere enviar a una cuneta de western de bbva frances. Realicé dicha transferencia (tengo comprobante, por supuesto) y la operación continúa figurando como "en progreso".
necesito so…
Publicado 11 de Marzo
No puedo hacer envíos
Buenas tardes..
tengo un problema en mi cuenta ya que no me deja enviar dinero por la aplicación...
me sales el "error técnico c9999" y no me deja avanzar
ahora sí voy a un local si me deja enviar dinero..
como puedo solicitar el problema..?
desde ya muchas gracias
Publicado 11 de Marzo
(c9999) recibir dinero
Me transfirieron dinero, al momento de retirarlo me aparece (c9999), cuánto debo esperar para retirarlo? o como sé si me han cancelado la transferencia?
Publicado 07 de Marzo
Urgente c9999
Me aparece un bloqueo c9999 que no me permite generar envíos de dinero y es de suma importancia.
agradezco su pronta respuesta
Publicado 02 de Marzo
No puedo enviar dinero
Buen dia queria enviar un dinero a colombia y me sale r7008.quisiera saber a que se debe .vivo en quito ecuador y hago congresos y talleres en medellin y por lo general debo siempre pagar dias antes de yo viajar a mis clases quisiera ayuda porque no puedo enviar un dinero
Publicado 29 de Febrero