Hola hace unos meses había entrado a la aplicación de wengo pero no sabía cómo se utilizaba ya que era mi primera vez entrando a esa aplicación, consulté con un experto y no cerré sesión lo cual me cobraron mucho dinero por no saber utilizar la aplicación, puse una queja y me dijeron que me iban a reembolsar el dinero después de que le pagará al tarotista. Hoy 19-07-[números] ya le pagué, quisiera saber ¿cuando y como me regresarán mi dinero? gracias.
Hola hace unos meses había entrado a la aplicación de wengo pero no sabía cómo se utilizaba ya que era mi primera vez entrando a esa aplicación, consulté con un experto y no cerré sesión lo cual me cobraron mucho dinero por no saber utilizar la aplicación, puse una queja y me dijeron que me iban a reembolsar el dinero después de que le pagará al tarotista. Hoy 19-07-[números] ya le pagué, quisiera saber ¿cuando y como me regresarán mi dinero? gracias.
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Quiero darme de baja porque es un servicio que no uso
No lo utilizo quiero darme de baja
Me están cobrando exijo mi dinero y de vuelta y que me anulen si teng…
Estimada Karen,
23 de Julio a las 4:43 hs.ResponderGracias por ponerte en contacto con nosotros y por tu paciencia mientras revisamos tu caso.
Lamentamos mucho escuchar sobre la confusión que experimentaste al utilizar nuestra aplicación por primera vez. Entendemos que puede ser frustrante enfrentarse a cargos inesperados, y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte.
Necesitamos que nos envies a cobro*wengo.com tu alias, fecha de la consulta y el email que utilizaste en nuestra plataforma.
Agradecemos tu comprensión y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causarte. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
Equipo Wengo
Dijeron que creían lo que el tarotista les dijera, que lo que yo decía no era válido. ¿Quién va a querer devolverte una gran cantidad de dinero? Pura estafa esa aplicación. No resolvieron nada cuando ellos mismos me dijeron que le pagará al tarotista y luego ellos me devolvían el dinero
28 de Julio a las 3:13 hs.ResponderTe invitamos a contactarnos directamene a cobro*wengo.com
29 de Agosto a las 5:43 hs.Responder