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Comentario / Propuesta más votada
No he recibido rembolso o el pago correspondiente a mí consulta que decía que eran 10 minutos un euro ni respuesta ninguna.
10 de Octubre a las 20:20 hs.Estimada Mariana,
30 de Setiembre a las 11:57 hs.Esperamos que se encuentre bien.
En relación con su consulta reciente, me gustaría aclarar algunos detalles sobre la facturación, ya que entendemos que puede haber algunas dudas al respecto.
Tal como se le ofreció inicialmente, los primeros 10 minutos de su consulta se facturaron a la tarifa promocional de 1€ por minuto. A partir del minuto 11, la tarifa estándar de 1,5€ por minuto se aplicó automáticamente, tal como se indica en nuestras condiciones de uso.
La duración total de su consulta fue de 41 minutos, por lo que los primeros 10 minutos se facturaron a la tarifa promocional, y los 31 minutos restantes se facturaron a la tarifa estándar.
Entendemos que este tipo de situaciones pueden generar preguntas, y estamos aquí para ayudarle a aclarar cualquier duda que pueda tener. Si necesita más información o desea revisar los detalles de su consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asistirle.
Agradecemos su comprensión y confianza en nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo Wengo
No he recibido rembolso o el pago correspondiente a mí consulta que decía que eran 10 minutos un euro ni respuesta ninguna.
10 de Octubre a las 20:20 hs..
10 de Octubre a las 20:23 hs.