Webpay

Reembolso de transferencia fallida

El sábado 23 de diciembre realicé una transferencia por medio de Santander a webpay srl para comprar tres juegos de Steam El domingo recibí un mail por parte de la plataforma diciendo que no pudieron cobrar el dinero el proveedor.
quiero el reembolso del dinero a mi cuenta bancaria.
quedo a la espera de un mail por parte de webpay para resolver el problema.

El sábado 23 de diciembre realicé una transferencia por medio de Santander a webpay srl para comprar tres juegos de Steam El domingo recibí un mail por parte de la plataforma diciendo que no pudieron cobrar el dinero el proveedor.
quiero el reembolso del dinero a mi cuenta bancaria.
quedo a la espera de un mail por parte de webpay para resolver el problema.

Gerardo G 

Después de intercambiar unos e-mails, me devolvieron el dinero como fondos en la billetera de Steam. Se agradece que lo hayan resuelto, sin embargo, por el momento, pienso evitar este medio de pago, hasta que funcione como corresponda.

28 de Diciembre a las 20:03 hs.
Gerardo G  solución recibida: 

Después de intercambiar unos e-mails, me devolvieron el dinero como fondos en la billetera de Steam. Se agradece que lo hayan resuelto, sin embargo, por el momento, pienso evitar este medio de pago, hasta que funcione como corresponda.

28 de Diciembre a las 20:05 hs.

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