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Como acreditar un deposito

Realice un deposito en el banco santander rio de rosario sucursal paseo del siglo el 03/10/[números] a las 14:32 en la terminal w77u numero de transaccion [números] depositando $ [números]. era para comprar un articulo en el juego family farm de Facebook cuando abro el juego, el unico enlace que se abre es para realizar la operacion con tarjeta de credito o de debito, sin poder informar ni acreditar el monto depositado. Todos los enlaces son para solucionar prolemas con tarjeta, ninguno para deposito por cajero. Quisiera saber si puedo comunicarme con la empresa para solucionar esto, ya sea usando ese dinero en el juego o acreditandomelo en otra cuenta Astropay o neteler, por ejemplo ). Desde ya muchas gracias.