Web Pack

Reclamo una compra pagada

El 11 de abril , compre por Mercado Libre , a la firma madison tecna , un hogar electrico clever .
pague y fue debitado de mi tarjeta , en un solo pago.
el vendedor , un señor .
envio : ml[números] . Fecha de entrga entre el 16 y 17 de abril .
no llego nunca ,
el envio fue tercerizado a web pack . Imposible comunicarme con ellos .
si me contacto con el vendedor .
la queja es para web pack .

El 11 de abril , compre por Mercado Libre , a la firma madison tecna , un hogar electrico clever .
pague y fue debitado de mi tarjeta , en un solo pago.
el vendedor , un señor .
envio : ml[números] . Fecha de entrga entre el 16 y 17 de abril .
no llego nunca ,
el envio fue tercerizado a web pack . Imposible comunicarme con ellos .
si me contacto con el vendedor .
la queja es para web pack .

Maria V 

DURANTE LA TARDE ME COMUNIQUE CON EL VENDEDOR , REPITO , CON ÉL TODO BIEN ,Y ME TRANQUILIZA EXPLICANDO QUE SI BIEN WEB PACK ES DESORDENADO EN LAS ENTREGAS , MERCADO LIBRE ES SERIO Y DE ULTIMA ME DEVOLVERAN EL DINERO .
QUE SIN JUSTIFICAR QUE NO RESPONDAN , SABEMOS QUE LOS CORREOS ESTAN DESBORDADOS PORQUE A CAUSA DE LA CUARENTENA TODOS USAMOS LAS VENTAS POR INTERNET ,ME PIDE PACIENCIA , O CANCELAR LA COMPRA .
YO ESPRARE HASTA EL JUEVES .
SOLO EXIJO QUE WEB PACK ATIENDA EL TELEFONO ,O HABILITE UN WATSAP ...
SUERTE GENTE . QUE RECIBAMOS LO QUE PAGAMOS .

22 de Abril a las 0:47 hs.Responder
Guadalupe R 

Yo estoy igual, quiero saber si llega el producto, ademas estoy notando que uno compra el producto no llega y durante el envio los precios aumentan y si tenes suerte que te cancelan la compra te devuelven lo que pagaste y si lo queres comprar de nuevo paga mas caro

22 de Abril a las 19:38 hs.Responder
Maria V 

SI , ALGO ME DIJO EL VENDEDOR .
SOLO QUIERO QUE LLEGUE PERO YA NI APARECE EL SEGUIMIENTO DEL ENVIO .
RECIEN LLAME AL N° DE WEB PACK , Y ME DICEN QUE EL N° DE ENVIO ES INCORRECTO .
LLAME DESDE EL CELU Y VEO QUE ES CORRECTO !!!
SIN PALABRAS ...
DEBO PENSAR QUE EN CUARENTENA NO DEBERIAMOS COMPRAR....
PORQUE DEBERIAN AUMENTAR SI EL DOLAR ESTA NORMALITO ?

22 de Abril a las 20:16 hs.Responder
Guadalupe R 

Es imposible comunicarse con webpack no atiende nadie un desastre uno se siente impotente no te atiende nadie el reclamo...

22 de Abril a las 20:24 hs.Responder
Maria V  Solución rechazada: 

NUNCA ME PUDE COMUNICAR TELEFONICAMENTE CON WEB PACK .LO INTENTE MUCHO TIEMPO Y EN DISTINTOS HORARIOS .
HICE UN CAMBIO EN LA DIRECCCION POSTAL , PARA FACILITARLES LA ENTREGA , EN UNA PLANTA BAJA .
NUNCA LLEGO EL HOGAR .
ANOCHE , EL VENDEDOR ME DIJO QUE ME REINTEGRARAN EL DINERO ... YO NO TENGO NOTICIAS AUN .

07 de Mayo a las 13:55 hs.Responder
Maria V  Solución rechazada: 

EL 6 DE MAYO ME AVISARON QUE ESTABA EN TRAMITE DE DEVOLICION DEL DINERO .
HASTA HOY NO LO VI DEVUELTO EN MI TARJETA .
ESPERO VERLO EN EL RESUMEN , QUE YA DEBERIA ESTAR PUES LA VIGENCIA DE VISA CERRO AYER ...
DI AVISO AL BANCO ... Y ESPERO .
GRACIAS POR EL SEGUIMIENTO .

22 de Mayo a las 16:35 hs.Responder
Maria V  Solución rechazada: 

HOLA BUENAS TARDES !
ESPERE A VER EL RESUMEN DE MI TARJETA DE CREDITO CON LA QUE PAGUE $ 23.*** EN UNA SOLA CUOTA .
NUNCA ME ENTREGARON EL PRODUCTO ,
EL 6 DE MAYO NOTIFICARON QUE ESTABA EN PROCESO DE DEVOLUCION EL DINERO .
DIAS DESPUS QUE LO VERIA EN EL PROXIMO RESUMEN .
EN EL RESUMEN QUE VENCE EL 6 DE JUNIO , NO ESTA EL REINTEGRO .

25 de Mayo a las 16:55 hs.Responder
Maria V  Solución rechazada: 

EL RECLAMO AHORA ES A MERCADO LIBRE o MERCADO PAGO QUE ME DESCONTO .
EL 6 DEMAYO ME NOTIFICARON QUE REINTEGRARIAN EL DINERO ,
HOY VEO EN EL RESUMEN DE LA TARJETA QUE VENCE EL 1 DE JUNIO QUE NO LO DEVOLVIERON
FUERON 23.***$ EN 1 SOLA CUOTA .

25 de Mayo a las 17:06 hs.Responder
Guadalupe R 

Tene cuidado, a mi me debitaron el pago de 6 mil y sólo me devolvieron 4 mil

25 de Mayo a las 18:11 hs.Responder

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