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Que entreguen mi pedido urgente

Hice una compra por Mercado Libre y luego de una supuesta visita donde no encontraron a nadie (estuve todo el dia esperando) hoy el dia siguiente sigo esperando y ahora en su web de seguimiento dice que el pedido ya fue enttegado, eso es una absoluta mentira, una estafa, yo no recibi nada!!! nadie toco el.timbre , nadie me llamo, me estan estafando??? donde esta mi paquete?? en el telefono de atencion al cliente de webpack no atienden nunca!!! solucion ya o hare denuncia a defensa del consumidor